05 Eylül
Yorum Yap
#10859004

Genpa iPad Değişimde Fiyat Fiyaskosu!

iPad Air 2 64 GB Silver - Wificellular marka iPad'imi 13.10.2015 yılında almışım. Yani daha 3 yıllık cihazımı 31.08.2018 tarihinde Bursa yetkili servisi Genpa'ya bıraktım. Şarj ediyor gibi görünüp cihaz açılmıyordu. Yetkili servis 4473621 servis kaydında bana şu açıklamayı yaptı; Akımlar ölçüldü. Şarj ve pil sağlık testleri yapıldı. Pil % 98 sağlam kapasitededir. Testlerde arıza verilerine rastlanılmadı. Üretici kayıtlarına göre garanti süresi tamamlanmıştır. Cihaz istenirse ücretli değişimi yapılabilir. Ücret olarak da bunun herhangi bir satış noktasından da yenisini alabileceğim 1654 TL istenmiştir. Cihazın kullanıcı kaynaklı herhangi bir sorunu yoktur. Ana kartında bir sorun olabileceği söylenmiştir. 3 yıllık cihaz ana kart sorunu yaşıyorsa ve bu sorunun çözümünde yenisiyle değiştirmek için müşterisine herhangi bir müşteri gibi piyasa değerinden değişim yapıyorsa dünya piyasasını elinde tutan teknoloji devi bir markaya güvenmekle hata mı yaptık? Cihazımın sorununun çözümlenmesini olmuyorsa değişimi makul şartlarda yapılmasını istiyorum. Benim hatam olmayan bir konu da yüksek meblağlarda değişim yapılması son derece hatalı bir sözde çözüm yoludur. Bu konuda gerekli tüm haklarımı kullanacağımı bildiririm.

Gülbahar 602 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler