22 Eylül
Yorum Yap
#10934653

Genpa İlgisizliği!

İphone telefonum kendiliğinden kapanıyor, zaman zaman aşırı ısınıyor ve konuşurken ses sorunlarıyla karşılaşıyordum. Karabük de ki Turkcell bayiye gittim onların yardımıyla İstanbul da bulunan Genpa yetkili servisine (0212 359 07 89) telefonumu gönderdim. Telefonun akıbeti için defalarca kez aradım; "sizi arayacağız, biz sizi bilgilendireceğiz" dediler. Bugün de öğrendim ki telefonum "iPhone mu bul" uygulaması açık olduğu için 14.09.2018'de tarafıma geri gönderilmiş!


1. Bu uygulama uzaktan da kapatılabiliyor arasalar kapatırdım neden hemen telefonu gönderiyorlar?
2. 14.09.2018'de çıkan telefon tam 1 hafta oldu hala elime geçmedi ve teknik servisi aradığımda ısrarla düzgün bilgi alamıyorum! Bu cihazın hem garantisi var hem kaskosu var. Yok yere telefonsuz kaldığıma mı yanayım hala tamir edilmeyen ve nerede olduğunu dahi bilmediğim telefonuma mı üzüleyim! Yetkili birisi beni lütfen arasın, telefonum yakın zamanda tamir olacaksa olsun askeri personelim tüm herkesten uzak yaşıyorum telefonsuz yaşanmıyor. 10 iş gününü geçince telefon verileceği söyleniyor ama daha telefon nerede bilmiyorum karşımda bir muhatap bulamıyorum. Lütfen acil tarafıma dönüş yapınız.

Mehmet 646 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler