Genpa Doğru Ve Dürüst Hizmet Vermiyor

Ahmed Ahmed05 Nisan 2019 15:03

Turkcell'den alınan iPhone 6 cihazım açılmadığı için kaskosuna gönderildi. Telefonu göndermeden önce bayininde uyarısı üzerine iPhone Bul özelliğini kapatıp gönderim sağladım. 4 günde Genpa'ya ulaştı telefon. Kasko bitiş tarihim 02.05.2019 müşteri hizmetleriyle de konuştuğumda durumu izah etmeye çalıştım iPhone bul özelliğini kapattım, bir yanlışlık olmasın diye size gelir ürün sonra tekrar gönderirsiniz deyip azarlarcasına bir görüşme sağlandı.

28.04 'te kargo çıktı mesajı gelmesine rağmen 05.04 hala ürün mağazaya varmamış. Genpa'yı tekrar aradım T** adında kaba bir çalışana durumu dile getirdim kasko tarihinin azaldığını durumla ilgili görüşmesini rica ettik telefona ulaşamıyormuş. İlgisizler.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Ahmed 09 Nisan 2019 11:19

Mağduriyetim devam etmekte

profile-icon Ahmed 09 Nisan 2019 11:18

Tarih 09.04.2019 hala be cihaz tarafıma ulaştı ne de arayan var

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler