12 Eylül 2015
#3703698

Genpa Cihazımın Onarıma Alınmaması

02.09.2015 tarihinde kayıt aldırdığım iPhone 6 cihazın kullanıcı hatası olduğunu ve fiyat çıktığını haber verdiler ve 2 kere aradılar ben size geri dönüş sağlayacağım dedim onay vermedim. Sonra onay vermek için 07.09.2015 tarihinde 0212 359 03 59 No.lu numarayı aradım ve 1230 TL ücreti onayladığımı söyledim fakat Genpa'nın sitesinden cihaz takip bölümüne cihazımın servis numarasını yazdığımda durum kısmında "Müşteri isteği ile işlem yapılmayacaktır (Teslim alınabilir) " yazmaktadır. 11.09.2015 tarihinde cihazımın durumunu tekrardan öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım. Cihazımın hemen yapılmasını ve teslim edilmesini istiyorum. Servis no: 3794229.

Burak Burak 292 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları