13 Temmuz
Yorum Yap
#10660612

Genpa Apple Pil Değişimi Sorunu!

12 Temmuz 2018 sabah 08:15 gibi Genpa hasanpaşa servisine cep telefonumu teslim ettim. Şikayet konusu pilin erken bitmesi, dolayısı ile pil değiştirilecek. Fiyatı söylediler, anlaştık. 13:00-14:00 gibi biter peki.İsim vardı almaya gidemedim o gün. Ertesi gün 13 Temmuz 2018 sabah 08:00 gittim. Ürün halen serviste. Daha hiç işlem görmediğini web üzerinden görebiliyorum. Kendi aralarında sessiz sessiz konuştular, servis bölümüne gittiler. Sonuç: yazılım yüklerken bir hata olmuş, o yüzden işleminiz bitmemiş. Sonuç: bugün size haber vereceğiz. Kardeşim bir pil değiştireceksiniz. 2 gün telefonu aldınız. Daha önce başka yerde yaptırdım, 5 dakika sürmedi. 12 Temmuz günü telefonun işlemine hiç başlanmadığı halde (internetten işlem kayıtlarını takip edebiliyorsunuz) on büro görevlisinin insanı kandırıp, yazılım yüklerken hata olmuş. O yüzden işlem uzamış diye cevap vermesi de cabası. Genpa ve Apple işlem kayıtlarını kontrol etsin ve bu sorumsuzluğun cevabını versin lütfen.

Tuğrul 1.044 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler