to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 den Genpa garantisine güvenerek aldığımız dream marka robot süpürgemiz arızalanınca servise göndermek istedik ancak genpanın bu marka süpürgeye artık bakmadığını öğrendik ve İstanbul'da başka bir servise yönlendirildik. Yönlendirildiğimiz servis telefonlara cevap vermiyor hiçbir şekilde ulaşılamıyor (c1 teknik servis). Servislerle uğraşmaktan garanti süremiz bitmek üzere. Hem A101 in cihazın onarımını artık yapmayan bir servis adıyla satması hem de Genpa gibi bir servisin artık bakmıyoruz deyip başından savması müşteriyi mağdur etmektedir. İnsanlar Genpa'ya güvenip ürün alıyor ancak Genpa artık bakmıyorum diyebiliyor. Yönlendirildiğimiz c1 teknik servise de ulaşmak mümkün değil.
Mobillom şirketine bağlı Trendyol'dan aldığım Xiaomi robot süpürgede ilk kurulumdan itibaren şarj yuvası problemi vardı, iade istedim. Önce teknik servise göndermem gerektiğini söylediler. Kasım 1'de teslim aldığım ürünü servise gönderdim, 5 Kasım'da bu defa da teknik servisin KVK değil Genpa olduğu...
Xiaomi Redroad şarjlı süpürge aldım ve süpürgemde bir sorun oluştu. Cihazı Gempa servisine götürdüm. Onlar da cihazı İstanbul'a gönderdiler. Ancak ürüne hiç müdahale etmeden tekrar İzmir şubesine geri göndermişler. Bizimle alay ediyorlar gibi bir durum var; hala ürünüm hakkında ne bilgi veriyorlar n...
10.10.2023 tarihinde Xiaomi resmi sitesinde ön satıştan Xiaomi 13T Pro telefon aldım. Telefon elime ulaştı. Birkaç hafta kullandıktan sonra ekranında hata olduğunu gördüm (ışık hüzmesi). Telefonu servise yolladım, üretici hatası olduğunu kabul edip bana ellerinde aynı model olmadığı için Xiaomi 13 P...
Poco F4 Nane Yeşili 6 GB + 128 GB ürünü resmi web sitesi olan https://www.mi.com/tr/store/ mağazasından 22.12.2023 tarihinde sipariş verdim. 25.12.2023 tarihinde teslim aldım. Bu cihazı toplam 4 ay kullanabildim. 1 ay boyunca da teknik servisteydi. Cihazı teknik servise göndermemin sebebi görüşme es...
Huawei GT3 akıllı saatimi 4 Mart 2024 tarihinde Etiler Genpa garanti şubesine, ısı verme şikayeti ve gün içinde şarjının bitme problemi için garanti kapsamında gönderdim. Ürünüm tamir edildiği ve anakartı değiştirildiği belirtilerek 15 Mart 2024 tarihinde geri gönderildi. Ancak bu garanti sürecind...
Yorumlar