Genpa 3 Haftadır Mağdur Ediliyorum!

Efe Efe03 Eylül 11:13

13 Ağustos Tarihinde İzmir Hilltown Alışveriş Merkezindeki Turkcell bayisinden 3529*********85 IMEI numaralı iPhone 11 cep telefonu satın aldım. Her şey güzeldi ve sıkıntı yaşamamak için özellikle Turkcell'den almıştım. 3. Gün telefonun ekranında piksel kaybını fark ettim ve hemen Apple yardımı aradım. Beni Troy denilen yetkili servise giderek rapor almam gerektiği söylendi. Telefonu oraya bıraktım ve gerekli raporlar alındıktan sonra aldığım bayiiye gidip değişim yapabileceğim söylendi. Belgelerimi ve ayıplı malı alıp bu Turkcell bayiisine gittiğimdeyse 1 hafta beklemem gerektiği telefonun inceleneceği söylendi. Sorun değildi bekleriz dedim. Cuma günü verdiğim için pazartesi kargoya çıkacak dendi ona da tamam dedik. Üstünden tamı tamına 2 hafta geçti! Aradım ve ne durumda olduğunu sorduğumdaysa ilk başta telefonun gelmediği söylendi. Sonrasında tekrar telefonum çaldı ve telefonun geldiği ama tekrar gönderileceği söylendi. Bu saçma duruma mantıklı bir açıklama beklerken satıcı arkadaş " daha ne istiyorsun işte telefonun değişiyor " diye karşılık verdi. Söver misin yarına mı bırakırsın? Oğlum siz bunu kamera şakası falan mı sanıyorsunuz? Neyse gel gelelim bu işin içinde bulunan 1) Turkcell 2) genla 3) Apple bundan sonra hepiniz kara listemdesiniz. 3 haftadır müşteri mağdur ediliyor bu 1! Telefonu alır almaz yine Turkcell bayiisinde taktırdığım cam ekran koruyucu da gidecek bu 2! Yazıklar olsun! Gerekli her türlü hukuksal hakkımı hiç üşenmeden arayacağımı buradan bildiririm!

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler