Genpa Cellularline Kulaklık Almak Pişmanlıktır
03.03.2023 tarihinde Cellularline marka kulaklık satın aldım; ancak aldığım ay içerisinde sağ kulaklıktan farklı sesler gelmeye başladı. Bu durumu düzeltmek için 26.03.2023 tarihinde servise gönderdim. Servis, bir hafta içerisinde cihazda herhangi bir arıza olmadığını belirterek cihazı bana iade ett...
Xiaomi Ve Genpa Teknik Servisi Pişmanlıktır.
Vatan Bilgisayar'dan Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop2 adında bir robot süpürge aldım. Bu ürünü alalı henüz 7 ay oldu ancak ürün arızalandı. Sürekli şarj oluyor diyor ve şarjı çok yavaş doluyor. Bu sebepten ötürü bu cihazı Genpa yetkili servisine verdim! Genpa yetkili servis bu ürünü hızlı şekilde kargol...
Genpanın Hatalı Ve Garantili Ürünü Hakkında Sorumluluk Almaması!
Mart 2023 tarihinde Meydan AVM Media Markt şubesinden aldığım şarj aleti henüz 1 yıl bile olmadan resmen parçalanarak elimde kaldı. Aynı şubeye iade için götürdüğümde servise gönderdiler. Servisten geldiğinde ise çok komik bir cevap aldım ve kullanıcı hatası olduğunu belirttiler. Verdiğim gibi geri ...
Genpa Redroad V17 Süpürgede Garanti Sorunları
Markanın renklerini ve yazı formatını kullanarak Mıuı markası gibi görünen, ancak aslında Cepport adlı ithalatçı firma tarafından satılan Redroad V17 süpürgeyi satın aldık. Ürün, kısa süre sonra aşırı ısınıp kapanmaya ve şarj soketinden elektrik çarpmaya başladı. İade talebinde bulunduk. Cepport fir...
Vatandan Aldığım Xiaomi Süpürge 6 Ayda Bozuldu Genpa Yapmadı
Temmuz ayında Vatan Bilgisayar'dan Xiaomi Vacuum mop 2 süpürge aldım. Bir hafta önce şarj olmama problemi yaşadım ve garantiye gönderildi. 21.01.2024 tarihinde Kdz. Ereğli mağazasına bıraktım. 25.01.2024 tarihinde ürünü mağazadan alabileceğim hakkında mesaj aldım. 28.01.2024 saat 17.25'te ürünü tesl...
Genpa Roborock S7 Şarj Bağlantı Hatası
Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım Roborock S7 robot süpürgeyi dikkatli ve düzenli kullanmama rağmen şarj yerini bulamamakta şarj istasyonu düğmesi yanmamaktadır. Garantisi devam ettiği için Vatan Bilgisayar Balıkesir 10 burda mağazasına götürdüm ve ürünüm Genpa servise gönderildi. Bir sür...
Genpa'nın Xiaomi Ürünü Garanti Kapsamına Sokmamak İçin Attığı Taklalar
Merhaba, Genpa'ya Xiaomi marka şarjlı süpürge ürünümü tamir için bıraktım. Ön başlığı çıkmıştı ve şarj olmuyordu. Garanti kapsamında olmasına rağmen benden 6151 TL talep edildi. Ürünün fiziksel zarar gördüğü, süpürgenin içinde saç, ip ve tüy olduğu ve bunun dolanarak ürünün parçasını kırdığı belirti...
Genpa Ve Hepsiburada İş Birliği
Yaşadığım sıkıntıyı ayrıntılı olarak yazmak istedim size. 03.03.2023 tarihinde Hepsiburada’dan almış olduğum Roborock Q7 max Plus akıllı süpürgem kurulumunu yaptığım günden beri haritalandırma yaparken tüm evi temizlemediğini gördüm. Bununla birlikte halının üstüne geldiğinde kendini durduruyor ve e...
Genpa Garantili Xiaomi Mop 2C Süpürgemi Tamiri İçin Ücret İstiyor
2022 kasım ayında Xiaomi mop 2c robot süpürge aldım. Garantisi devam etmektedir. Şarjı çabuk bitiriyor, ara sıra şarj yuvasını bulamıyor ve de güzel süpürmüyor (tozu, kiri gördüğü halde) diye aldığım yere götürdüm. Onlarda Genpa servisine yolladılar. 1 hafta sonra Genpa servisi nden hepa filtresine ...
Genpa Teknik Servis Dalga Geçiyor
Teknosa'da almış olduğum ürün. Ürün Genpa garantili. Teknosa'nın hiçbir suçu günahı yoktur burada. İPhone 13 kılıfı aldım aldığım kılıfın şarj kısmında kopma ve soyulma mevcuttu. Garantiye gönderdim. Benimle dalga geçer gibi: --Garanti dahilinde işlem yapılamıyor. İstenilirse ücret karşılığında mağa...
Genpa Servis Den Yardımcı Olunmadı
Poco X3 Pro marka telefonumu hoparlör, şarj soketi ve batarya problemi ile alakalı servise gönderdim. Garanti kapsamında olmadığı söylendi ve 8.825 TL ücret talep edildi. Bu ücreti kabul etmedim ve telefonumu geri istedim. Ayrıca 80 TL kargo ücreti ödedim. Telefonu alırken Genpa garantisi kapsamında...
Genpa Dreame Bot D9 Max Harita Bozması
41 Burda AVM Teknosa mağazasından 21/03/2022 tarihinde Genpa garantili Dream bot d9 max robot süpürge aldım. Süpürgeyi aldığım ilk günden beri sürekli harita problemi yaşıyorum. Haftada bir harita bozuyor, girmemesi gereken yerlere gidiyor, oda içerisinde karışık bir şekilde dolaşıyor, yasak alanlar...
Genpa Servisinin Bilgi Aktarım Eksikliği Ve Yanlış Adres Ve İletişim
iPhone 11 Pro telefonumun şarj soketi kendiliğinden bozulduğu için ve garanti kapsamında olduğundan servise gönderdim. Ancak onarım yapılmadan tarafıma geri gönderildiler. 80,00 TL kargo ücreti ödedim ve cihazın onarım yapılmadan ve bilgi verilmeden tekrar gönderildiğini gördüm. Ayrıca kendi adres v...
Genpa İstanbul Şubesi Etiler
Genpa'ya garantili telefon gönderdik şarj soketi değişimi için ücret talep ettiler. Bu bir soygundu lütfen işinizi dürüst yapın 5258796 numaralı kaydınızla ilgili işlemlere başlamak için 836.10 TL teklif tutarının 18/11/2023 10:10 tarihine kadar yatırılmasını rica ederiz. Ödemenizi https://www.genpa...
Genpa 2 Aylık Garanti Dışı Ücret Talep Ediyor
A101'den Xiaomi Buds 3 aldım, sağ kulaklık bozuk çıktı. Genpa değişim yaptı ancak yine sağ kulaklık bozuktu ve tekrar değişim yapıldı. Ürün şarj olmuyor. Şu anda Genpa'ya götürdüm. 23.09.2023 tarihinde satın alınan ürünün garantisi bitmiş ve faturada seri numarası yazmadığı için ürüne bakılmıyor. Al...
Genpa Garantili Cihazımın Oranımı İçin Ücret Talep Ediyor
18/12/2021 tarihinde poco f2 Pro modelini aldım ve geçen hafta şarj soketi bozuldu tahmince ara ara şarj ederken kesilmeler oluyordu son gün hiç şarj olmamaya başladı ve telefonun sarjı biterek kapandı, telefonumu İzmir Çankaya Genpa teknik servise gönderdim bugün 02123590959 numara tarafından arand...
Genpa Ya Güvendik Ama Güvenilir Değilmiş
Genpa garantisinde aldığım cellularline marka Samsung şarj cihazı ilk şarja takılar telefonda yandı ve telefonu bozdu evde yangın tehlikesi yaşadık. Basit bir şarj cihazı almadım evde tehlike yaratmasın diye Genpa garantisine güvendim güvenmemeliymişiz. Neredeyse evimiz yanıyordu
Genpa Servis Hizmetinin Şarj Cihazı İçin Olmaması
Aralık 2022 tarihinde Eskişehir Vatan Bilgisayar mağazasından Redmi Note 11 Pro marka cihaz aldım. Cihazdan herhangi şikayetim yok. Ancak dün itibariyle 67watt şarj adaptörü şarj etmemeye başladı. Bugün şarj aletimle birlikte Eskişehir Vatan Bilgisayar a gittim ancak bana çözüm yerine Samsung marka ...
Genpa Garanti İşlemleri Mükemmel Servis Hizmeti!
Yazın dream ls10 Pro akıllı süpürge aldım. Süpürgeyi 1 ay sorunsuz kullandık. 1 aydan sonra memlekete gittim ve yaklaşık olarak 1 ay boyunca kullanmadım. Geldiğimde çalıştırdığımda paspas pedlerinin çalışmadığını gördüm. Tabii Genpa servisini arayarak garantiye gönderdim. Garanti yaklaşık 15 gün son...