Genpa Garanti Kapsamı Yazılım Şikayetleri

(9 şikayet)
Şikayet Konuları

iPhone 6 telefonumu garanti kapsamında Genpa servisine verdim flash ve arka kamera çalışmıyor yazılımsal sorun olduğu halde garanti benden 589 lira para istedi. Yazılımsal olan hatalar şirketin kendi sorunu değ…

17 Temmuz 2018 MahmutMahmut 903

Turkcell t80 cihazımın ekranında sorun yaşadım. 05.04.18 tarihinde garanti kapsamında Genpa'ya verdim. Video ve fotoğraf ile sorunu anlattım temsilci not aldı. Cihazımı 11.04.18 aldığımda yazılım yüklendiği sor…

12 Nisan 2018 AkifAkif 1.913

Apple Zorlu iPhone 5S telefonuma daha çabuk servis alabilmem için beni Genpa Etiler firmasına yönlendirdi. Hakikaten telefonumu hemen servise aldılar ve 1 saat sonra yazılım hatasından dolayı garanti kapsamında…

18 Eylül 2015 RobertRobert 721

27.08.2015 tarihinde T60 cep telefonu aldım. Aynı gün arıza yapmaya başladı. Arıza ise gün içerisinde 3-4 defa pin kodu istemesi ve ondan sonra arama yapıldığında sesin karşıya gitmemesidir. Telefonu yeniden ba…

11 Eylül 2015 FerhatFerhat 444

Genpa iPhone 6 telefonumu Sudi Arabistan'dan aldım gerekli olan vergilerini ve kaydını Türkiye'de yaptırdım. Cihazım da yazılımsal problem oluştu ve Apple müşteri hizmetlerini aradım bana yardımcı olmaya çalışt…

24 Mart 2015 DenizDeniz 854

02.08.2013 Fatura tarihli Samsung gt-s5610k marka ve model cep telefonumu aldığımdan beri sürekli kendi kendine açılıp kapanmaktadır. Bazen de kapanıp açılmamaktadır. Bu şikayet ile ilgili telefonumu bu güne ka…

14 Kasım 2014 CengizCengiz 1.568

22.08.14 tarihinde Genpa firmasına göndermiş olduğum cihazın bana en geç 1 gün içinde durumuyla ilgili bilgi verileceği söylendi ancak tek bilgi aradan tam 1 hafta geçtikten sonra benden cihazda fiziksel hasard…

30 Ağustos 2014 EgemenEgemen 3.279

11.05.202 tarihinde Turkcell'den anlaşmalı olarak aldığın iPhone 4 S telefonum bozuldu. Genpa Kadıköy şubeye götürdüğümde sorun çözülemediği için yenisi verildi. Yeni telefonumda bir süre sonra aynı sorun ile b…

27 Haziran 2014 EbruEbru 749

Garanti kapsamında olan telefonumda bazen yazılımsal hatalar meydana geliyordu, ancak merkeze uzak bir ilçede oturduğum için servise getiremedim. Daha sonra masaya çarpması sonucu telefonumun sağ köşesinde bira…

30 Nisan 2014 BurakBurak 317

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları