Genpa Garanti Kapsamı Ürün Şikayetleri

(52 şikayet)
Şikayet Konuları

25.01.2019 tarihinde Turkcell internet sitesinden aksesuarlar bölümünden anlaşmalı olarak aldığım doppler ktv 250 kareoke mikrofon elime ulaştığında arızalı olduğunu tespit ettim. Turkcell müşteri temsilcisi il…

05 Şubat TülayTülay 823

Cihazımı 05.12.18 tarihinde Etiler Genpa servisine batarya problemi için gönderdim cihazım 6 gün boyun hiçbir işlem yapılmadan kayıt dahi açılmadan bir köşede durdu, Genpa ve Apple müşteri hizmetlerini defalarc…

21 Aralık 2018 OlcayOlcay 1.188

Telefonumun ekranı kırıldığı için garanti kapsamında olmayacağını bildiğim halde garantiden çıkmaması için servisine gönderdim. Ücret bildirimi tarafıma aranarak yapılmadı bile sistemden kontrol etmesem telefon…

17 Kasım 2018 GamzeGamze 778

11.10.2018'de Genpa İstanbul şubesine Alcatel çocuk saatini onarım için gönderdim. Saat 1 aylıkken Kordon pimi düştü bende çocuğumla iletişimim kopmasın diye hemen bir çıtçıt taktırdım. Servise gönderme nedenim…

20 Ekim 2018 CemCem 589

Genpa'ya vermiş olduğum 4476977 servis numaralı arızalı iPhone telefonuma sıvı teması olduğu için garanti kapsam dışı olarak işlem yapılarak 2826 TL karşılığında telefonun değişimi ile sorunun çözümleneceği bil…

22 Eylül 2018 OrhanOrhan 730

Media Markt'tan 17.02.2018 tarihinde sporda rahatlıkla kullanırsınız diye satış temsilcisinin tavsiyesi üzerine aldığım bluetooth kulaklık bırakın spor yapmayı yürüyemedim bile ve 19.02.2018 tarihinde iade için…

09 Mart 2018 ŞerifeŞerife 1.635

4312326 Kayıt numarası ile İzmir servisinde garanti kapsamında önarıma gönderdiğim cihazım ile ilgili gerçek tespitler ile bağdaşmayan sorunlar tespit edilmiştir. Ürün üzerinde tek nokta çizikten esinlenerek ku…

11 Ekim 2017 CihanCihan 2.069

iPhone 5S aldım. Genpa garanti olmasına rağmen cihaz ekranda donma olurdu. Fakat cihat garantiye gönderdiğimizde ekran çizgiler yoktu şimdi çizgiler var. şöyle soru aklıma gelmiyor,değil cihaz garanti kapsamınd…

25 Ağustos 2017 ErkanErkan 1.247

2015 Aralık ayında Apple 5S cihaz aldım cihazımda 2016 aralık aydında ekranda oynama olduğu için garantiye gönderdim ve cihazım yeni cihazla değiştirildi. Buraya kadar hiçbir sorun yok. Daha sonra cihazımın sol…

19 Mart 2017 SedaSeda 1.408

İPhone 4s marka telefonumu Genpa servisine gönderdim. Garantisi devam etmekte telefonumun içindeki şarj kablosu yanmış deyip orijinal şarj makinesinin de böyle yapabileceğini söylediler ve telefonun şu anki fiy…

30 Eylül 2016 AbbasAbbas 841

Telefonumu yaklaşık 2 hafta önce bıraktım Apple merkeze gönderilmiş telefonumu yapmadan Apple Genpa merkeze geri göndermiş ve bununla ilgili ben müşteri hizmetlerini geç kaldığı için aramasam bana bilgi verecek…

13 Ağustos 2016 HandeHande 409

Ankara necatibey Genpa şubesine; telefonumu ekrandan ses gelmesi, müzik çalarken arama geldiğinde müziğin ve konuşmanın aynı anda devam etmesi, home ve power tuşlarında ki arızalarından dolayı garanti kapsamınd…

12 Şubat 2016 İsmailİsmail 1.164

İphone 5S Genpa garantili cihazımı 1,5 senedir kullanmaktayım. Telefonum şarj %60 %70 iken kapanmaya başladı hemen garantiye gönderdim. Telefonumu orijinal şarj aletiyle şarj ediyordum telefonumun en ufak sıkın…

23 Ocak 2016 FurkanFurkan 335
1 2 3 4

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları