Genpa Fatura Ücret Şikayetleri

(39 şikayet)
Şikayet Konuları

Genpa garantisindeki Turkcell T tabletim şarj olurken aşırı ısınıyordu ve tam şarj olmuyordu. En sonunda tableti şarja taktığımda kapandı ve bir daha açılmadı. Tableti Turkcell İletişim Merkezi aracılığıyla Gen…

3 g SerdarSerdar 167

Meizu Note 5 telefonumu 01.02.2019'da sıfır aldım faturalı bir şekilde cihaz 22.02.2019'da kendi kendine kapandı ve açılmadı açma kapama tuşuna yaklaşık olarak 40-45 saniye basılı tutunca meizu yazısı gelip 4-5…

01 Mart VolkanVolkan 1.698

18/10/2018 tarihinde Turkcell t70 marka cep telefonumu 131901 form numarası ile Başarı teknik servis hizmetleri'ne tamiri yapılsın diye ürünü yeğenim Ö* ile teslim ettim. Telefonun sahibi H*, 28/11/2016 tarih A…

07 Kasım 2018 FatmaFatma 961

Turkcell'den faturaya ek olarak aldığım iPhone 7'nin ekranı kırılmıştır. Akıllım Güvende sigortası kapsamında telefonu servise gönderdim. Genpa'nın yaptığını söylediler. Ekran kırıklığını iPhone kendi servisi v…

05 Kasım 2018 SalihSalih 863

Turkcell bayisinden aldığım cellularline boyun askılı kulak içi bluetooth siyah kulaklık kullanmamdan kısa bir süre sonra ses açma ve power tuşunun bulunduğu kısımdan her hangi bir hasar almadan kopma gerçekleş…

08 Ekim 2018 SercanSercan 498

05.09.2018 tarihinde ekranı kırılan garantili iPhone 7 Plus model telefonumu Turkcell aracılığı ile Genpa firmasına gönderilmiştir. 06.09.2018 tarihinde Genpa iletişime geçerek tamir ücretinin 839 TL olduğunu b…

27 Eylül 2018 SalihSalih 1.315

iPhone 8 Plus garanti ve kaskolu bir başkası çarpıyor yere düşerek ekranım kırılıyor. Turkcell Platinum müşteri hizmetleri aracılığı ile gönderdim cihazımı 26.07.2018 tarihinde teknik servise ulaştı. Kaskomuz v…

30 Ağustos 2018 YaseminYasemin 1.458

3 günlük telefonum iPhone ekranı bir anda çizik şekilde bir görüntü geldi Turkcell Platinum müşteri hizmetleri bölümünden telefonumu kutusuyla faturasıyla tüm aparatlarıyla Genpa'ya yolladım fakat Genpa telefon…

02 Ağustos 2018 ÖzkanÖzkan 1.140

Kasım ayında Turkcell'den yapılan bir arama ile tarafıma Sony Xperia L1 telefon satıldı. Telefonu kargodan aldığım gün incelerken elimden düşürdüm ve ekranı kırıldı. Telefonu kargo ile paralı olarak yaptırmak i…

20 Temmuz 2018 HasanHasan 1.249

Turkcell'den faturaya ek Lenovo P2 cep telefonu aldım telefonumuz aldıktan 5 6 ay sonra arızalandı aldığımız bayii ye götürdük bayii telefonu Genpa'ya gönderdi Genpa ürüne kullanıcı hatası olduğunu belirtti ben…

11 Temmuz 2018 RecepRecep 745

24.03.2018 tarihinde saat 17.54'de Mardin Turkcell bayisinden fatura üzerine aldığım 4022.90 TL tutarındaki iPhone 7 Plus aldıktan 1 ay sonra şarj cihazının ısınmasından dolayı şarj kablosu telefon şarjda iken …

04 Temmuz 2018 VeysiVeysi 1.433

2 sene önce Temmuz ayında Turkcell'den faturama ek aldığım iPhone 6 Ekim Kasım aylarında yine bir Turkcell bayisine götürerek şarjın % 40'larda olduğunda telefonun kapandığını ekranın oynadığını ve telefonu kul…

15 Haziran 2017 SelinSelin 2.194

24.03.2016'da zorlu Apple'dan aldığım rha marka s 500i model kulaklık bozuldu. Teknik servis olan Genpa'ya yönlendirildim. 07.12.2016'da Etiler'deki Genpa teknik servisine ürünü, garanti belgesini ve faturası t…

30 Aralık 2016 ÖmerÖmer 2.345

iPhone 6 plus 64 ürünüm ısınma ve wi-fi bağlanmama sorunundan dolayı ilk olarak 23 Ekim tarihinde Turkcell bayi tarafından servise gönderilmiş olup, ıcloud kapanmadan gönderildiği için geri gönderildi. Bayi tar…

16 Kasım 2016 SaimeSaime 1.369
1 2 3

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları