Genpa Fatura Tamir Şikayetleri

(42 şikayet)
Şikayet Konuları

Genpa garantisindeki Turkcell T tabletim şarj olurken aşırı ısınıyordu ve tam şarj olmuyordu. En sonunda tableti şarja taktığımda kapandı ve bir daha açılmadı. Tableti Turkcell İletişim Merkezi aracılığıyla Gen…

4 g SerdarSerdar 201

16.08.2018’de aldığım, ithalatçısı Genpa olan Meizu ep52 bluetooth kulaklığım 15 gün sonra şarj ederken ısınarak yandı. Genpa teknik servisine başvurup ürünü onlara yolladım. Bana ürün kullanıcı hatası olarak b…

03 Ocak FarukFaruk 884

18/10/2018 tarihinde Turkcell t70 marka cep telefonumu 131901 form numarası ile Başarı teknik servis hizmetleri'ne tamiri yapılsın diye ürünü yeğenim Ö* ile teslim ettim. Telefonun sahibi H*, 28/11/2016 tarih A…

07 Kasım 2018 FatmaFatma 961

Turkcell'den faturaya ek olarak aldığım iPhone 7'nin ekranı kırılmıştır. Akıllım Güvende sigortası kapsamında telefonu servise gönderdim. Genpa'nın yaptığını söylediler. Ekran kırıklığını iPhone kendi servisi v…

05 Kasım 2018 SalihSalih 863

05.09.2018 tarihinde ekranı kırılan garantili iPhone 7 Plus model telefonumu Turkcell aracılığı ile Genpa firmasına gönderilmiştir. 06.09.2018 tarihinde Genpa iletişime geçerek tamir ücretinin 839 TL olduğunu b…

27 Eylül 2018 SalihSalih 1.315

Haziran ayında % 70 kaskolu cihazımı tamir edilsin diye gönderdim beni haftalarca bekletip sonrasında muafiyet bedeli çıkardılar. Aynı gün yatırdım ve yolladım ekran görüntüsünü tamam paranız yatmış ve telefonu…

14 Eylül 2018 FulyaFulya 600

iPhone 8 Plus garanti ve kaskolu bir başkası çarpıyor yere düşerek ekranım kırılıyor. Turkcell Platinum müşteri hizmetleri aracılığı ile gönderdim cihazımı 26.07.2018 tarihinde teknik servise ulaştı. Kaskomuz v…

30 Ağustos 2018 YaseminYasemin 1.458

Kasım ayında Turkcell'den yapılan bir arama ile tarafıma Sony Xperia L1 telefon satıldı. Telefonu kargodan aldığım gün incelerken elimden düşürdüm ve ekranı kırıldı. Telefonu kargo ile paralı olarak yaptırmak i…

20 Temmuz 2018 HasanHasan 1.249

Fatura yerine fiş kestikleri için Samsung servisi Samsung Level U Pro marka kulaklığı tamire almıyor. Seri numarası olması gerektiği için Genpa'nın fiş değil fatura kesmesi gerektiğini söylüyor. Bu konuda da ha…

04 Nisan 2017 OğuzOğuz 1.649

11. 01. 2017 tarihinde Turkcell faturaya ek General Mobile GM 5 Plus telefon aldım cihaz kargoyla getirildi cihazın kutusunu açtım fakat cihaz sim kart okumuyordu. Cihazı aldığım Turkcell müşteri hizmetlerini a…

25 Ocak 2017 CemalCemal 1.024

Faturalı GSM hattım üzerine aldığım iPhone 6S telefonumda. Ekranda donma ve kendiliğinden kapanma, telefonda yavaşlama problemleri nedeni ile telefonumu Genpa Adana servise gönderdim,8.12.2016 tarihte kayıt tar…

12 Aralık 2016 MehmetMehmet 2.210

iPhone 6 plus 64 ürünüm ısınma ve wi-fi bağlanmama sorunundan dolayı ilk olarak 23 Ekim tarihinde Turkcell bayi tarafından servise gönderilmiş olup, ıcloud kapanmadan gönderildiği için geri gönderildi. Bayi tar…

16 Kasım 2016 SaimeSaime 1.369

19 Mayıs 2016'da faturalı hat tarifeme ek olarak aldığım iPhone 5S telefonu 4. defa şarj olurken kapanma arızası sebebi ile İzmir Genpa teknik servise gönderdim. Her defasında şarj yeri temizlendi, program günc…

31 Ekim 2016 MehmetMehmet 1.365
1 2 3

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları