Genpa Fatura Samsung Şikayetleri

(14 şikayet)
Şikayet Konuları

Genpa çıkışlı Galaxy S8 cihazımın faturası kaybolduğu için garanti süresini sorgulamak için aradım, bana biz o telefonu satmıyoruz, ilgilenmiyoruz dediler rezillik. Beni alakasız bir şekilde Samsung'u arayın de…

11 Ocak TcTc 887

Genpa'dan almış olduğum Samsung marka telefonumun faturasını bulamamaktayım. Garanti süresinin ne kadar kaldığını öğrenemiyorum. Genpa bu konuda yardımcı olmuyor. Genpa sitesinde telefonun Genpa garantisi kapsa…

29 Haziran 2017 MehmetMehmet 2.005

Fatura yerine fiş kestikleri için Samsung servisi Samsung Level U Pro marka kulaklığı tamire almıyor. Seri numarası olması gerektiği için Genpa'nın fiş değil fatura kesmesi gerektiğini söylüyor. Bu konuda da ha…

04 Nisan 2017 OğuzOğuz 1.639

5 ay önce Turkcell'den aldığım Samsung marka faturası elimde olan telefonum 15 gün önce kullanıma kapandı. IMEI numaram farklı kişi tarafından çalınmış ve kapanma talimatı verilmiştir. Savcılığa başvurumu yaptı…

18 Şubat 2016 EsraEsra 341

Sakarya Vatan Bilgisayar A.Ş'den 119.00 TL'ye satın aldığım Samsung harici akü, satın aldıktan 2 ay sonra oluşan arızası yüzünden 03.10.2015 tarihinde Sakarya Vatan Bilgisayar A.Ş aracılığı ile Genpa'ya gönderi…

04 Kasım 2015 ÖzlemÖzlem 544

N11.com üzerinden aldığım Samsung Galaxy Gear marka akıllı saatim siyah renk sipariş vermeme rağmen sarı renkli geldi. Faturasında ise yeşil renkli yazıyor! İlgili firmaya değişim için kargolamama rağmen ürünü …

04 Kasım 2015 AnılAnıl 667

Gitti gidiyor aracılığı ile almış olduğum ekte fatura örneği olan ürünüm arızalı olması nedeniyle Samsung servisine yönlendirilmiştir. Servis tarafından ürünün tamir edilememiştir. Ürünün yenisi ile değiştirilm…

19 Ekim 2015 EmelEmel 204

Firmanızın Esenler Davutpaşa caddesinde bulunan şubesinden almış olduğum taahhütlü faturaya ek taksitli Samsung note 4 telefonumun 16/08/2015 tarihinde BTK tarafından kapatılacağı mesaj gelmiştir. Bu konu hakkı…

10 Ağustos 2015 UfukUfuk 708

Şırnak merkezde Turkcell bayiinden faturam üzerine Samsung S5 model akıllı cep telefonu aldım yalnız telefonda sessiz mod bulunmamaktadır. Telefonu bayiiye götürdüğümde teknik servise gönderilmesi gerektiğini y…

16 Şubat 2015 AliAli 1.685

Mart 2014 tarihinde faturalı ve Genpa bandrol garantili hs130 marka kulaklık aldım. Kulaklığım bozuldu servise göndermek istedim yazıştım biz bakmıyoruz dedi Samsung'u arayın. Samsung'u aradım onlarda bir bakmı…

22 Aralık 2014 SuatSuat 1.536

11.08.14 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan, zE1331304 fatura numarası ile S4 mini marka cep telefonu satın aldım. Ancak telefonumu aldığımdan beri donma ve aşırı ısınma problemi mevcut idi, ayrıca telefonumun krem…

15 Kasım 2014 AykutAykut 1.601

02.08.2013 Fatura tarihli Samsung gt-s5610k marka ve model cep telefonumu aldığımdan beri sürekli kendi kendine açılıp kapanmaktadır. Bazen de kapanıp açılmamaktadır. Bu şikayet ile ilgili telefonumu bu güne ka…

14 Kasım 2014 CengizCengiz 1.555

Yaklaşık 8 ay önce faturalı olarak Genpa' dan aldığım Samsung marka Note 2 telefonum meğer IMEI'si kayıt dışı imiş. Daha da ilginci Genpa' nın umurunda bile değil.

11 Mart 2014 SalihSalih 240

Samsung Galaxy W marka telefonumu 16.09.2013 tarihinde garanti süresi içerisinde Genpa yetkili servisine yolladım. 1 ay sonrasında faturamda kaşe ve imza olmadığını söyleyip faturamı gönderdiler. Faturama kaşe …

12 Aralık 2013 ÖmerÖmer 195

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları