Genpa Fatura Numara Şikayetleri

(31 şikayet)
Şikayet Konuları

Genpa çıkışlı Galaxy S8 cihazımın faturası kaybolduğu için garanti süresini sorgulamak için aradım, bana biz o telefonu satmıyoruz, ilgilenmiyoruz dediler rezillik. Beni alakasız bir şekilde Samsung'u arayın de…

11 Ocak TcTc 1.296

18/10/2018 tarihinde Turkcell t70 marka cep telefonumu 131901 form numarası ile Başarı teknik servis hizmetleri'ne tamiri yapılsın diye ürünü yeğenim Ö* ile teslim ettim. Telefonun sahibi H*, 28/11/2016 tarih A…

07 Kasım 2018 FatmaFatma 1.028

Manisa Akhisar’dan Canıtez bayinizden faturalı aldığım telefonun imei'si kopyalanmış. Başvuru yapıp kimlik fotokopimi telefona ait faturamı bir de belge doldurdum ama ne hikmetse bayii çalışanınız F** hanım yan…

08 Ekim 2018 MesutMesut 863

4364283 numaralı ürünümü kargodan teslim aldım. İçini açtığımda orijinal kutusu faturası şarj aleti kulaklığı geri bana gönderilmemiş. Bu nasıl bir sorumsuzluk! Acil bir şekilde aksesuarlarını istiyorum. Üsteli…

20 Ocak 2018 NeslihanNeslihan 2.489

Garantisi bitmek üzere arızalanan iPhone 6 cihazımı Genpa Ankara adresine gönderdim. Cihaz değişim yapılarak tarafıma düzenlenen 22,08,2017 tarih ve 779305 seri numaralı faturayla cihaz değişim yapıldı denerek …

06 Ekim 2017 HüseyinHüseyin 2.566

Turkcell 'den faturalı olarak aldığım 6S telefonum arıza yaptı. Onarılamıyor diye bana yeni bir telefon verdiler, verirkende telefonunuza'' kayıt dışıdır''diye mesaj gelecek bu mesajları dikkate almayın, zaman …

19 Ağustos 2017 İsmailİsmail 1.719

Genpa garantisi kapsamında Apple iPhone 5 cihaz aldım. Firmamda çalışan personelime kullanması için cihazı mı verdim sonrasında çalışan arkadaş işten çıktı uzun süredir cihazı açmamıştım icap etti kullanmak çal…

11 Mart 2017 TayfunTayfun 8.908

Faturalı GSM hattım üzerine aldığım iPhone 6S telefonumda. Ekranda donma ve kendiliğinden kapanma, telefonda yavaşlama problemleri nedeni ile telefonumu Genpa Adana servise gönderdim,8.12.2016 tarihte kayıt tar…

12 Aralık 2016 MehmetMehmet 2.217

Teknik servise göndermiş olduğum cihazım sistemde ayın 9'unda kargoya vermiş gözüküyor. Fakat defalarca Genpa'yı arayıp takip numarası istememe rağmen veremediler. Bugün sonunda hangi şubede olduğunu öğrendim v…

14 Kasım 2016 EceEce 1.098

26 Temmuz'da klonlanmış cihazımın numara değişikliği için Genpa'ya telefon faturası kimlik fotokopisi ve dilekçe ile başvuru yapmama rağmen şu an itibariyle 15 gün geçmiş olmasına rağmen ne olduğu belli olmayan…

09 Ağustos 2016 SerhatSerhat 470

15.6.2015 tarihinde 558*** fatura numara ile h*** a*** adına iPhone 5S 16 GB gold telefonu Turkcell iletişim merkezinden 2.472.00 TL'ye aldım. Telefon güncellemeden sonra zil sesi ve müzik çıkmıyor hoparlörden …

27 Temmuz 2016 FatmaFatma 1.422

Turkcell'den 15/11/2014 yılında faturama dahil edilerek bir İPhone 6 aldım, telefonum 1 hafta önce home tuşu ısınmaya başladı parmağı yakacak şekilde sonra basmadı. bende Turkcell'e götürdüm Turkcel hızlı işlem…

13 Nisan 2016 BulentBulent 1.204

Genpa telekomünikasyon ve iletişim hizmetleri sanayi ticaret’den 26/05/2015 tarih ve 41***** no. ’lu fatura ile almış olduğum iPhone 4s 64 GB white cep telefonumu sürekli donma, şarj % 20-30 da olduğu seviyede …

02 Mart 2016 ZaferZafer 485

5 ay önce Turkcell'den aldığım Samsung marka faturası elimde olan telefonum 15 gün önce kullanıma kapandı. IMEI numaram farklı kişi tarafından çalınmış ve kapanma talimatı verilmiştir. Savcılığa başvurumu yaptı…

18 Şubat 2016 EsraEsra 358

Genpa garantili cihazı müşteriye satış esnasında açamadım kutudan bozuk çıktı. Müşterinin bağırış çağırışlarına rağmen fatura kestiğim için Genpa'ya yollamak zorunda kaldım. Genpa 1 hafta sonra cihazın sıvı tem…

02 Şubat 2016 GökhanGökhan 303
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları