Genpa Fatura Garanti Şikayetleri

(39 şikayet)
Şikayet Konuları

Meizu Note 5 telefonumu 01.02.2019'da sıfır aldım faturalı bir şekilde cihaz 22.02.2019'da kendi kendine kapandı ve açılmadı açma kapama tuşuna yaklaşık olarak 40-45 saniye basılı tutunca meizu yazısı gelip 4-5…

01 Mart VolkanVolkan 1.840

Sizden telefon aldım ve telefonumun garantisi olmasına rağmen Kadıköy Genpa teknik servisiniz almadı. Telefonumu bir başka servisiniz hemen aldı oradaki o çalışanlardan ve davranma şekillerinden şikayetçiyim. S…

05 Şubat CananCanan 1.491

A8 2018 telefonumu sabah full şarj olarak kullanıyorum normal internet ve konuşma yapıyorum akşam saat 7-8 gibi telefonum şarjı 100/10 gibi gösteriyor. Acaba bataryadaki sıkıntı mi telefonla ilgilimi sıkıntı on…

21 Ocak MehmetMehmet 1.061

Genpa çıkışlı Galaxy S8 cihazımın faturası kaybolduğu için garanti süresini sorgulamak için aradım, bana biz o telefonu satmıyoruz, ilgilenmiyoruz dediler rezillik. Beni alakasız bir şekilde Samsung'u arayın de…

11 Ocak TcTc 1.296

Apple iPhone 5S marka ürünüm garantisi devam ederken bozuldu ve kullanılamaz hale geldi, cihazın yaşına bağlı kondisyon eksiklikleri bahane gösterilerek cihazımın onarımı gerçekleştirilmedi ve tarafıma 1350 lir…

07 Eylül 2018 FerhatFerhat 674

Ben Turkcell Mobile'den fatura üzerine T80 cihaz aldım. Bu cihaz uygulamaları sürekli kendi kendine kapatıyor. Örneğin; Facebook'tan 5 saniyeliğine Instagram'a geçiş yapıyorum sonra tekrar alta aldığım Facebook…

01 Eylül 2018 HakanHakan 570

Genpa İzmir şubesine telefonumu götürdüm. Telefonum son derece temiz bir telefondur. Bıraktığımda işimin acil olmasından bana verdikleri faturayı okumadım. İş yerinde açıklamayı okuduğumda telefonumun sol alt k…

02 Aralık 2017 MuratMurat 1.480

Telefonumu garantiye gönderdim şarjı bitmeden kapanıyor ve şarja takmadan açılmıyordu. 20 gün kadar telefonsuz kaldım telefonumu yapmadan geri göndermişler. 20 iş gününü doldurmamak için aradığımda da geri gönd…

21 Aralık 2016 MustafaMustafa 1.435

Turkcell'den aldığım Genpa garantili iPhone klonlanmış çıktı ve şirket hiçbir işlem yapamayacaklarını söylemekte. Hala garantisi olan faturalı cihazımın değişimini talep ediyorum. Buradan herkese sesleniyorum ç…

27 Temmuz 2016 MuratMurat 1.339

Almış olduğumuz T40 Turkcell marka telefonun garanti servisi olan Genpa'ya çekim olmadığı ve görüşme yapılamadığı gerekçesiyle tamir edilmesi için faturasıyla birlikte gönderdik. Fatura tarihi 11.06.2016 olan t…

21 Temmuz 2016 MehmetMehmet 705

Turkcell firması tarafından fatura üzerinden tarafıma satılmış olan Microsoft Lumia 535 marka telefonun arıza yapması üzerine şikayetimi Turkcell'e ilettim firma bana telefonla ilgili işlem yapamadığını ve satı…

24 Şubat 2016 ErtuğrulhanErtuğrulhan 506

Genpa garantili cihazı müşteriye satış esnasında açamadım kutudan bozuk çıktı. Müşterinin bağırış çağırışlarına rağmen fatura kestiğim için Genpa'ya yollamak zorunda kaldım. Genpa 1 hafta sonra cihazın sıvı tem…

02 Şubat 2016 GökhanGökhan 303

Ben 28.10.2015 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerinden telefon aldım ürün hatalı çıktı. Turkcell'i aradım Genpa garantisinde dediler bana adres verdiler bende adresteki Genpa servisine gönderdim ama Genpa biz…

18 Kasım 2015 BakiBaki 340

İphone 5s markalı telefonum aşırı ısınma, ekran görüntüsünde titreme, renk değiştirme ve kendiliğinden kapandığından dolayı garantiye yolladım. Telefonum 10 gün serviste bekledikten sonra bana 1130 TL 'lik bir …

03 Ekim 2015 EmrahEmrah 252

İphone 5s markalı telefonum ekranda ayrışma aşırı ısınma ve %8'de kapandığından dolayı garantiye yolladım. Bana 1130 TL'lik bir fatura çıkardılar. Telefonda hiçbir şekilde kullanıcı hatası yok. Telefonun altınd…

17 Eylül 2015 AliAli 510
1 2 3

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları