Genpa Ekran Yazılım Şikayetleri

(23 şikayet)
Şikayet Konuları

İPhone 8 kullanıyorum yaklaşık 1 yıldır konuşmadığım iPhone uzmanı kalmadı. Telefonum uygulamalara girmiyor direk ana sayfaya atıyor Safari den bir şey araştıramıyorum. Dönüyor yazılım hatası olduğu bariz belli…

15 Ağustos 2019 BuseBuse 1.602

Telefonumun ekranında dikey çizgi şikayeti ile servise gönderdim. 1 hafta serviste durdu ve yapılan işlem sadece yazılım güncellemesi oldu. Konu ile ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda özell…

10 Ocak 2018 EmineEmine 1.947

Adana Genpa servisine cihazımı verdim. Hiçbir şekilde suya sokmadım. iPhone 7 Plus adaptör çalışmıyor diye götürdüm telefonda su teması var deyip başlarından attılar. adaptör çalışıyor dediler denedim gözlerini…

03 Ağustos 2017 İlkerİlker 4.902

Bundan 1 hafta Turkcell ile iPhone 6 marka cihazımı screen burn (ekran yanması) ve şarj soket arızası olduğundan dolayı garantiye vermek istedim. Turkcell Genpa servisiyle anlaşmalı olduğu için Genpa'ya gönderd…

12 Nisan 2017 GörkemGörkem 1.973

3 aylık kullandığım iPhone cihazımı Ankara Necatibey şubesine verdim. Telefonun yazılımsal sorunları var ekran değişimi için İstanbul'a gittiği söyleniyor bana. Böyle saçmalık olur mu telefonumun görünümünde ve…

25 Kasım 2016 ElisElis 3.286

Servis no. 41130*** Turkcell T60 telefon Etiler servisine yolladım. Telefonumun 1 yıldan fazla garantisi var bir kere telefonumu yolladım hoparlörler değiştirildi 2. defasında dokunmatik sorunu var dedim yazılı…

03 Kasım 2016 ÖmerÖmer 1.427

01/08/2016 Turkcell T60 marka ve modelli telefonumu belirtilen tarihte Kadıköy şubenize bıraktım bu ikinci kez bırakışım aynı sorunlar devam ediyor. Sorunlarım şu şekilde ilk alındığında hoparlör patlaktı değiş…

03 Ağustos 2016 SefaSefa 1.158

Yaklaşık 1 sene önce iPhone 6 almıştım. 6 ay önce telefonumda kilit sesi çıkmamaya başladı bildirim sesleri gelmiyordu, ekranda bazı kaymalar meydana geldi donma kasma ve bunun gibi bir çok problem yaşadım Genp…

28 Ocak 2016 GizemGizem 853

Apple iPhone 5 s marka telefonumu kilitli ekrandan mesajlara cevap yazıyorken mesaj sekmesi kaybolup klavyenin ekranda kalması hatasından dolayı Genpa'ya götürdüm. Yazılım sürümü 9.2 yaparak hatanın giderildiği…

20 Ocak 2016 ÖÖ 304

12.08.2015 faturalı hatların yararlandığı 24 ay taahhütlü almış olduğum iPhone 6 Plus markalı telefonum yaklaşık 1 ay kullanımından sonra ciddi problemler oluşturdu. Kendiliğinden kulaklık moduna geçiyor hoparl…

06 Ocak 2016 NeslihanNeslihan 492

iPhone 5S gold cihazımı Genpa'ya hatasız bir halde ısınma ve bataryanın çok çabuk bitmesi şikayeti ile gönderdim. Cihaz 25 gün sonra sadece yazılım yüklenmiş olarak geldi, ki nasıl geldi cihaz darbe almış, çizi…

14 Aralık 2015 SefaSefa 387

14.10.2015 tarihinde telefonumu garanti servisine verdim. Ekran şarjla ilgili sıkıntılarım vardı ve bana 2-3 gün içinde telefonumu alabileceğimi söylediler. 6. günün sonunda yazılım yükledik deyip dönüş yaptıla…

23 Ekim 2015 BüşşraBüşşra 205

Turkcell'den taksitle taahhütlü satın aldığımız Samsun telefon yazılım hatasından dolayı, eşim Genpa İstinye'ye göstermeye ve yazılımı güncellemeye 27.03.2015 tarihinde götürdü. Yetkili D. hanım bunu kendilerin…

08 Temmuz 2015 HalukHaluk 1.061

3-5 aylık telefonumu 'Media Markt'ten' aldıktan kısa süre sonra ekranında sorunlar oluşmaya başladı. Yakın zamanda telefonumu yetkili servisi Genpa olan kuruma Media Markt aracılığıyla bir arıza metni yazarak g…

22 Mayıs 2015 TalhaTalha 1.045

Daha önce 4 kere garantiye gitti ve bu 5'inci kez gidişi, 3 kere gidişinde konuşuyorken kendi kendine kapanıyor, çalıştığı halde aranılan aboneye ulaşılmıyor hatası var. İnternette iken telefon kasılıyor. 4 gid…

11 Şubat 2015 MuhammetMuhammet 1.498
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları