Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(324 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Genpa Ekran şarj

33 Şikayet
10100
(324 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Genpa Etiler Teknik Servis Hizmeti Kötü

profile
Yasemin
07 Eylül 2023
112

Birkaç gün önce ben götürdüm Etiler teknik servis şubesine, Huawei Mate 10 Lite marka iki tane cep telefonumun ekranları kırıktı onları yaptırmak için. Götürmeden önce de Huawei müşteri hizmetlerini aradım, ekran fiyatlarını 850 TL civarı olarak bildirdiler. Gittiğimde öncesinde 400 TL bir kayıt ücr...

Genpa Xiaomi Redmi Not 10 Pro 8 GB RAM 128 Hafıza

profile
Furkan
06 Mayıs 2023
466

Xiaomi Redmi Not 10 Pro 8 GB RAM 128 hafıza olan cihazım 20/08/2022 tarihinde servise verdiğim cihazın güncellemeden kaynaklı donma kasma sorunundan dolayı cihazım ekranında oluşan sorun ve pilin hızlı bitmesi sorunu vardı. Sadece cihazın ekranı değiştirildi benim talebim sıfırı ile değişmekti 24/08...

Genpa Xiaomi Redmi Not 10 Pro 8 GB RAM 128 Hafıza
Genpa Xiaomi Redmi Not 10 Pro 8 GB RAM 128 Hafıza
Genpa Xiaomi Redmi Not 10 Pro 8 GB RAM 128 Hafıza
+3

Omix X500 Kapandı Açılmıyor Garantili Cihaza Genpa 1600TL İstiyor

profile
Emrah
02 Mayıs 2023
230

Garantisinin bitmesine 1 yıl kalan Omix X500 telefonum şarjdayken ve kullanımda değilken bir anda kapandı ve tekrar açılmadı. Telefonda son bir aydır ekran kasa arasında açıklık oluşmaya başlamadı batarya şişmesi ve batarya kaynaklı bir sorun olması muhtemelken cihazın garantisi devam ettiği halde G...

1

Genpa Teknik Servis Ürünü Parçalayıp Gönderdi

profile
Mustafa
24 Mart 2023
630

9 Mayıs 2022 tarihinde Trendyol üzerinden RedroadV17 marka kablosuz süpürge aldım. Ürün aldığım ilk günden beri belirtildiği sürenin çok altında bir şarj süresi vardı. Birkaç ay sonra ürünün çekim gücü çok azaldı. Ürünün dokunmatik ekranının jelatinini dahi çıkarmamıştık. Ürünü Genpa teknik servise ...

Genpa Teknik Servis Ürünü Parçalayıp Gönderdi
1

Genpa Etiler Servis Telefonunuzu Kırıp Fazladan Para İstiyor

profile
Arif
07 Şubat 2023
646

04.02 tarihinde 2 yıllık garanti süresi içerisinde Genpa - Etiler şubesine kargo ile gönderdiğim Redmi Note 9 Pro marka telefonum hakkında benim bildirdiğim sorundan tamamen farklı bir şekilde ekranın eğik olduğu iddia edilerek tarafımdan neredeyse 1400 TL talep edildi. Telefonumun ekranı eğik vs ...

Genpa Etiler Servis Telefonunuzu Kırıp Fazladan Para İstiyor
Genpa Etiler Servis Telefonunuzu Kırıp Fazladan Para İstiyor
3

Genpa Poco X3 NFC Kronik Sorunları!

profile
Murat
19 Ocak 2023
4.979

"Xiaomi firması, tarafıma bir üst model yeni cihaz tedarik ederek memnuniyetimi sağlamıştır. İlgileri için teşekkür ederim."

21.02.2021 tarihinde GittiGidiyor sitesi üzerinden 29597/R0Z985698 seri numaralı Poco X3 NFC ürününü satın aldım. Cihaz ilk olarak parmak izi okumadığı için servise gitti ve güya kullanıcı hatası denilerek servis ücreti çıkarıldı ve ücretli olarak serviste yapıldı. Daha sonra ikinci kez ekranda bulu...

1

Genpa Garantisi Diye Bir Şey Yok!

profile
İbrahim
18 Ocak 2023
698

02/01/2023 tarihinde 4.699 TL'ye almış olduğum Xiaomi Redmi 10 telefonum 15/01/2023 tarihinde şarja taktığımda yanık kokusu geldi baktığımda şarj girişinin eridiğini gördüm 16/01/2023 tarihinde Genpa Etiler servisine götürdüm bugün 18/01/2023 tarihinde telefonumun durumunu öğrenmek iççin baktığımda ...

Genpa Garantisi Diye Bir Şey Yok!
1

Genpa Ankara Necatibey Yetkili Servisi Telefonun İç Kasası Kırık!

profile
Ümit
31 Ağustos 2022
307

Ankara Necatibey Genpa yetkili servisi, Xiaomi Redmi Note 9 Pro 64 GB cihazı ( bazı şarj sorunları ve pil değişimi için) sağlam olarak alıp, önce oksitlenme var deyip ücretli yapılma bilgisi tüm ekran ve alt kısmı değiştirmek istedi. Yetmedi, iç kasası kırık olarak cihazı teslim etti! Tüketici Hakem...

Genpa Ankara Necatibey Yetkili Servisi Telefonun İç Kasası Kırık!
Genpa Ankara Necatibey Yetkili Servisi Telefonun İç Kasası Kırık!
Genpa Ankara Necatibey Yetkili Servisi Telefonun İç Kasası Kırık!
1

Genpa Teknik Servis Sorunu!

profile
Yaren
22 Ağustos 2022
381

Yani böyle bir teknik servis görmedim pişmanlık resmen. Genpa teknik servis şarj USB kablomda ve ekran kilit tuşumda sorun vardı USB kablosu garantiye girmediği için kilit tuşunu da yapmıyorlar. Bu kadar saçmalık olamaz apayrı parçalar Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım direk!

Genpa Telefon Kronik Arıza!

profile
Muhammet
18 Temmuz 2022
517

Xiaomi Redmi 9t telefonumum şarjı bitti kapandı ve bir daha açılmadı Genpa'ya garantiye yolladım bana sıvı temaslı kullanıcı hatası dediler kesinlikle öyle bir bir şey olmadı ama daha sonra ana kart ekran arka kapak ve yan açma tuşu değişmesi gerek diyerek 1950 lira fiyat çıkardılar kabul etmedim te...

Genpa Poco F2 Pro Cihazımı Daha Kötü Bir Cihazla Değiştiriyorlar

profile
Adnan
15 Temmuz 2022
4.952

04/07/2022 tarihinde poco f2 Pro (128/6) marka ve modelli telefonumu Ankara'da Genpa adlı teknik servis sağlayıcısına şarj olmama problemi ile 5029110 servis no ile teslim ettim. Bir süre sonra servis sağlayıcısı tarafından aranarak parça tedariği bulunmadığı gerekçesiyle bir üst model olan poco f3 ...

Genpa Tamire Giden Telefon Sağlam Gelmiyor

profile
Ömer
18 Haziran 2022
432

Kapalı kutu sıfır Xiaomi Redmi note9 Pro telefonumu aktif kullanılabilir halde Genpa garantiye gönderdim daha önce yetkisiz işlem yaptırmadığım halde yapıldığı söylendi 3,989.14TL fiyat çıkarıldı. Cihaz tamirini onaylamadığım için geri istedim fakat cihaz geri geldiğinde hiçbir şekilde açılmıyor şar...

2

Genpa Xiaomi Redmi Note 10 Pro Pil Aşırı Tüketimi Isınma

profile
Serkan
25 Nisan 2022
3.107

Xiaomi Türkiye garantili Redmi Note 10 Pro cihazımı alalı 15 gün oldu. Alıp kullanalı 11 gün boyunca şarj hızlı bir düşüş yaşatmaktadır. Ve ilk açılışta ekran ışığı aşırı yükselip düşmekte ve şarj olurken çok fazla ısınmaktadır. Xiaomi Türkiye yetkili servisi olan Genpa nın Kadıköy şubesine cihazı t...

Genpa Teknik Servis Sağlam Telefonu Bozdu!

profile
Cengiz
29 Mart 2022
2.655

10/02/2022 tarihinde ekranı kırılan Xiaomi Redmi Note 8 Pro cep telefonumu Genpa teknik servise verdim. Ekran ücretini vererek ekranı değiştirdim. 14/02/2022 tarihinde telefonumu aldım. Başta hiç sorun yoktu. Yaklaşık 2 hafta içinde ekranın sol üst köşesinde piksel yanığı kaynaklı yeşil alan oluşmay...

1

Xiaomi, Genpa, Sıvı Teması!

profile
Eren
23 Şubat 2022
3.771

Xiaomi Note 9 Pro Cep telefonumu arama yaparken arada ses gelmemesi ve arama esnasında beyaz ekran sorunu yaşamam üzerine garantisi olduğu için Genpa Kadıköy yetkili servisine onarım için bıraktım. Arıza tespiti yapılmış ve sıvı teması mevcuttur diyerek 3456 TL talep ettiler. Birincisi ben o cihaz...

5
Çözüldü

Ayıplı Cihazı Genpa Değiştirmiyor

profile
Hamza
10 Şubat 2022
2.590

"Cihazımı değiştirdikleri için çok teşekkür ediyorum. Biraz geç oldu ama sonunda oldu"

Xiaomi Telefon adım 1 yıl oldu Genpa garantili. Bir yıl içerisinde 4 defa kronik arıza verdi. İlk arızası dokunmatiği çalışmıyordu Ankara Kızılay Genp...

1

Genpa Xiaomi Servis Sorunu

profile
Kamil
10 Şubat 2022
3.903

Xiaomi Poco F2 Pro Cihazımın şarj soketinin bozulması sebebiyle 28.01.2022 tarihinde Genpa Ankara şubesine teslim ettim. Cihazımın parça tedariği olmadığından başka bir cihazla değişimi gerçekleşeceği tarafıma bildirilmiştir. Daha sonra tekrar arandım servisten bozulan yani değişimi yapılan cihazın ...

1

Genpa İzmir Servisi Arızaya Bakmaması

profile
Bülent
28 Ocak 2022
1.966

Xiaomi Redmi Note 8 telefonum garanti dahilinde İzmir Genpa servisine gönderdim şarj %96 da kalıyordu bir de şarj çabuk bitmeye başlamıştı ama benden 750 TL para istediler garantili olmasına rağmen işin ilginç tarafı asıl arızaya bakmadan ekran değişimi yapmak istediler ekranda kırık çizik dahi yokt...

Genpa İzmir Servisi Arızaya Bakmaması
1

Genpa Etiler Servis Kalite Sorunu

profile
Busra
14 Ocak 2022
2.850

20 Aralık 2021'de poco f2 Pro telefonumu şarj sorunu ile Genpa etiler'e teslim ettim. 1hafta 10gün içinde teslim alacağım söylendi, 10 gün geçti arayan soran yok diye internet sayfasına baktım, ana kart bekleniyor yazılmış. Telefon ettim telefonun şarj ünitesi ve pilinin değiştiği ama telefonun açıl...

Genpa Etiler Servis Kalite Sorunu

Genpa Teknik Servis Sorunu

profile
Mahmut
28 Aralık 2021
3.049

Teknik servise Xiaomi marka telefonumu resmi garanti ile gönderim yaptım. Sorunlarım kamera batarya ve ekran dokunmatiği ile alakalıydı. Sonuç olarak bana 7 bin tl fatura çıkardılar. Fatura gönderimi sonrası ücretsiz olarak tamir edilip tarafıma gösterildi. Geldiğinde sadece ekran değişimi olduğunu ...

Marka Profili

Genpa bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Genpa henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör