Genpa Ekran Müşteri Şikayetleri

(99 şikayet)
Şikayet Konuları

Gerçekten çok büyü hayal kırıklığı yaşadım. 6S telefonumu ekran kırıktı. Kaskosu vardı garantiye gönderdim. 275 TL ücret çıktı. Olsun dedim. Gittim yatırdım. Daha sonra ek ödeme diye mesaj geldi 290 TL onu da A…

04 Mayıs AlihanAlihan 943

Haziran 2018'de aldığımız Alcatel move time akıllı çocuk saatinde seste cızırtı, gürültü, uzaklık hissi, kesinti gibi ses problemleri yaşadığımız için Genpa servisine ürünü gönderdik fakat 4-5 kez saati hiç kul…

21 Nisan SunaySunay 830

Tamir için Genpa Ankara Teknik servise Turkcell tablet gönderdim cihazın ana kartının ve ekranının garanti kapsamı dışında değişmesi lazım denildi 830 TL ödeme yaptım değişim için yaklaşık 2 ay oldu müşteri hiz…

02 Nisan AzizAziz 662

Hepsiburada.com üzerinden aldığım Meizu marka cep telefonumun ekranı kırıldı. Hepsiburada firmasının müşteri yardım sayfasında belirttiği gibi süreci daha kısaltmak adına 19 Ocak tarihinde Genpa Etiler şubesine…

11 Mart SonerSoner 604

28.01.2019 tarihinde ekran değişimi için teslim ettiğim telefonumu 21 gün geçmesine rağmen halen tamir aşamasında bekliyor diye dönüş yapıyorlar. Ücreti peşin alıp, müşteriyi mağdur etmeleri ve firmadan hiçbir …

19 Şubat ÇiğdemÇiğdem 2.450

Migros marketten (Mall Of İstanbul) aldığım Xiaomi redmi Note 5 64 GB model cihazın dokunmatik hassasiyeti sorunlu çıktı. Bütün güncellemeler yüklendiği halde sorun çözülmedi. Başka cihazlarla karşılaştırma yap…

24 Kasım 2018 MertMert 1.396

Telefonumun şarjı artık çabuk bittiği için pil değişimi yapılmasını talep ettim. Apple'da randevular dolu olduğu için ve yetkili servis olduğuna güvendiğimden onlara götürdüm. 1 hafta sonra telefonuma mesaj gel…

03 Kasım 2018 ÇağlaÇağla 801

Lenovo ve Turkcell ikilisi. Turkcell'in çağlar teknoloji adındaki bayisinden aldığım Lenovo marka telefona 540 TL ödeyip akıllım garantide yaptırdım. Telefonumun ekranı kırıldı ve akıllım garantide güvencesiyle…

31 Ekim 2018 SerkanSerkan 774

17.09.2018 tarihinde uzun uğraşılar sonucu Akıllım Güvende/Gulf Sigorta kapsamında ekranında kırık olan “Samsung S8 Plus” cihazım için bir hasar dosyası oluşturmayı başardım. Çünkü ilgili sigorta şirketi telefo…

17 Ekim 2018 ÇağrıÇağrı 759

Turkcell üzerinden almış olduğum Samsung A6 Plus telefonumu Akıllım Güvende ile kasko koruması altına aldım. Telefonumun ekranı kırıldı ve Akıllım Güvende ile onarıma gönderdim yaklaşık 10 gün sonra 25.09.18 ta…

08 Ekim 2018 MehmetMehmet 799

01.10.2018 tarihinde Genpa (Yetkili Apple Servisi) Bursa teknik servisine bıraktığım cihazım, ekranın da hiçbir şekilde fiziksel darbe veya sıvı teması olmadığı halde bunu yapmak yerine bana ücretli olarak yeni…

03 Ekim 2018 HüseyinHüseyin 901

05.09.2018 tarihinde ekranı kırılan garantili iPhone 7 Plus model telefonumu Turkcell aracılığı ile Genpa firmasına gönderilmiştir. 06.09.2018 tarihinde Genpa iletişime geçerek tamir ücretinin 839 TL olduğunu b…

27 Eylül 2018 SalihSalih 1.343

2-3 sene aldığım Apple Watch 1 serisi saatimi askerden sonra kullanmayı denemiştim. 6 ay kapalı kalmıştı, sonra açtığımda 20 dakikada açıldı sonra 3-4 dakikaya indi ve sensör Apple simgesi varken de çalışıyordu…

18 Eylül 2018 VolkanVolkan 703

Apple 7 Plus telefonumun kırılan ekranını Etiler Genpa servisine götürdüm. (garantimin bitmesine 14 ay var) cam kırığı ve kasadaki çizikler yüzünden sıfırlamak istediğimi söyledim bir ilgi bir alaka cam filmi i…

15 Eylül 2018 HalilHalil 650

Casper Via a1 altın marka telefon aldık, kasko yaptırdık. Ekranı kırıldı ve aldığımız Turkcell bayiisine götürdük. Ürün servise ekran değişimine gitti. 2 hafta sonra dönüş yapıldı ve 82 TL ödeme istediler kasko…

14 Eylül 2018 CihanCihan 1.112
1 2 3 4 5 6 7

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları