90192899 servis numaralı cihazımın ekranının sol üst köşesinde ufak bir çatlak var. Bu çatlak telefonu aldığım ilk ayda oluştu. Daha sonradan telefonu aldığımın 5. Ayında ekrana görüntü gelmemeye başladı ve servise gönderdim. Serviste sorunu algılamak ve çözmek için önce ekranın fiziksel olarak değ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.04.2020 tarihinde Carrefour SA marketinden (Sefaköy Armoni Park içerisi) aldığım Xiaomi Note 8 markalı telefonumda 1 ay içinde çeşitli sıkıntılar yaşamaya başladım. 1. Telefonda aşırı ısınma var. 2. Arama menüsüne girildiğinde rakamlara basıldığında donma. 3. Uygulamaları açarken uygulamadan atıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

I Phone 7 Plus kullanıyorum 15.05.2020 tarihinde telefonumu ahize probleminden kaynaklı Genpa Teknik servise vermiştim. 21'inde yapılmış olmasına rağmen elime geç ulaştığı yetmezmiş gibi telefonu verdiğim gibi alamadım. Arka sol alt kösede çizikler ve ön yüz ana ekranda klips tam oturmamakta ekranda...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13_01_2018 tarihinde almış olduğum Meizu 5S markalı telefonum iki hafta sonra kasma problemiyle Genpa servise gönderdim. Bir hafta sonra telefonumu geri gönderdiler. Telefonumdaki alırken yüklü olan iki oyun demosunun silindiğini fark ettim. Önemsemedim. Çünkü kullanmıyordum. Serviste sildikleri kul...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonum olan Xiaomi Note 8'imin ekranı arızalandı. Servise gönderdim. Ana kart + ekran değişimi yapılacağını ve tam 922 Tl 45 kr... Fatura çıkarttılar. Kaskosu olduğu için başka serviste ücretsiz değiştirttim. Ve sadece ekran değiştirilerek sorunum çözüldü. Ama sorun durduk yere bana sağlam anakar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

889E334E22EF938 IMEI ve 4678136 servis takip numaralı cihazım ile ilgili tarafıma gönderilen SMS'te 193 TL tutarında ödeme yaptığım takdirde cihazın onarımının yapılacağı bilgisi verildi. 1- Bahse konu cihazın arızası, cihazı aldığım 28.03.2020 tarihinden bu Yana devam etmektedir, neden ücret talep ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Oppo marka telefonun ekran ve arka kapağın değişimi yapılmadan USB filmini takamayacaklarını iddia eden art niyetli şirket. Fiziki hasarları gidereceklermiş. Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

2019 yılı 10. Ayda Trendyol üzerinden Xiaomi mi 9t telefon aldım. Telefonum ilk aldığım günden itibaren kendiliğinden kapanma vs... Yapıyordu. İki hafta sonra Genpa İzmir teknik servisine gönderdim. Batarya değişimi yapılarak geri gönderildi ancak hiçbir sorun çözülmediğinden aynı gün yine servise g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Xiaomi marka telefonum 3 seferdir aynı sorun ile gen_pa servise gidip geliyor. Her seferinde sorunun sıfırlama ile çözülmediğini anlatsam da. Hatta her seferinde ekran görüntüleri atsam da arkadaşlar benimle dalga geçer gibi telefonu sıfırlayıp gönderiyorlar. 3. Göndermemde bunu yazıp attığımda yine...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

D&R üzerinden aldığım Xiaomi Redmi Note 8 telefonumun ekran kırılması sebebiyle D&R'a gönderdim. Aradan 20 gün geçti Genpa yeni mesaj attı cihazınız elimize ulaştı diye. Yazıklar olsun gitti bir kere dedim bekledim. Aradan 10 gün geçti Genpa'dan birisi beni aradı alelacele sanki kafasına silah dayam...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İnternet üzerinden @Trendyol alışveriş sitesinde telefon aldım @Genpa garantili olarak ama bana kavisli telefon gönderdiler...Trendyol bu süreçte sadece oyaladı ve @Genpa'ya yönlendirdiler. Servis kavisli telefon için "kullanıcı hatası" diye saçma bir ifade kullandı... Telefon kullanıcı hatası (! ) ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ekran çatlağının tamiri için çalışır halde iken servise gönderdiğim telefonumu, önce ekran bedeli olarak 436 Tl isteyerek tamir edeceklerini bildirdiler, parayı ödedikten sonra ise tam tamiratın yapılması için 920 TL daha ödeme yapmam istenmesi üzerine telefonumu herhangi bir işlem yapmadan iade etm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar'dan 2019 şubat ayında iPhone 7 Plus aldım. Bir 6 ay sonra arka kasadan ses geldiğini beni rahatsız edecek şekilde konuşma esnasında da bu ses artıyordu. Ve şarj alırken sorun vardı dokunmatik sensör de problemliydi. Ben bir müddet sonra servise bıraktım ve bana yazılım güncellemesi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.03.2020 tarihinde iPhone 7 Plus marka Cep telefonumu Ankara Necatibey'de Genpa şubesine 17:00 saatlerinde garantiye verdim sorunlarım ekran yazılarının birbiri üzerine çıkması telefon patlama derecesinde aşırı ısı vermesi WiFi bağlantısının sürekli atması ve konuşma esnasında sesimin bir anda kar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cihazım istanbul Evofone servisinde ekran değişimi işlemi yapıldıktan sonra tarafıma yollandı. Fakat 1-2 ay kullanımdan sonra ekranın alt kısmında açılmalar meydana geldi. Geceleri daha belirgin bir halde dışarıya ışık sızıyordu. Yeniden İstanbul'a yollayıp telefonsuz kalmaktansa Genpa servisine göt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Adana Genpa Sular şubesine gittim. Kendi isteğimle güncelleme yapılmasını yazılım atılmasını istedim bu sektörde çalıştığım için yazılım atılması gerekildiğini biliyordum. Cihazı alıp 15 dakika sonra işlemin tamamlanacağını söylediler, aradan bir 10 dakika geçtikten sonra İstanbul merkeze gönderecek...Devamını oku

  • - Görüntüleme