Genpa Değişim Ürün Şikayetleri

(144 şikayet)
Şikayet Konuları

Alcatel çocuk saati, yanlış yer göstermesi sebebiyle 6 servis raporu sonrası değişim yapılacağı söylenmesine rağmen, Alcatel ve Genpa servisi arasındaki danışıklı dövüş yüzünden değişim onayından sonra yaklaşık…

20 Mayıs CanCan 515

25.01.2019 tarihinde Turkcell internet sitesinden aksesuarlar bölümünden anlaşmalı olarak aldığım doppler ktv 250 kareoke mikrofon elime ulaştığında arızalı olduğunu tespit ettim. Turkcell müşteri temsilcisi il…

05 Şubat TülayTülay 814

Kızıma 4 ay önce aldığım Alcatel marka akıllı kol saat telefonun arızası nedeniy…

07 Ocak HüseyinHüseyin 615

19.10.2018 tarihinde Genpa garantili tamire gönderdiğim Lenovo P2 marka cep telefonum tamir olmuyor diye bana gönderilen garanti dahili servis değişim fişimle beraber satış bayisi olan Lüleburgaz probim Turkcel…

27 Aralık 2018 BekirBekir 777

Cihazımı 05.12.18 tarihinde Etiler Genpa servisine batarya problemi için gönderdim cihazım 6 gün boyun hiçbir işlem yapılmadan kayıt dahi açılmadan bir köşede durdu, Genpa ve Apple müşteri hizmetlerini defalarc…

21 Aralık 2018 OlcayOlcay 1.171

Genpa'dan aldığım ve 4 ay sonra sol tarafı arızalanan JBL e45 bt markalı kulaklığımı ithalatçı firma Aztek Teknoloji ye tamiri için gönderdim. Onlarda ürünün tamir edilemez olduğunu, değişiminin de stoklarda ol…

14 Aralık 2018 BerkayBerkay 509

Migros marketten (Mall Of İstanbul) aldığım Xiaomi redmi Note 5 64 GB model cihazın dokunmatik hassasiyeti sorunlu çıktı. Bütün güncellemeler yüklendiği halde sorun çözülmedi. Başka cihazlarla karşılaştırma yap…

24 Kasım 2018 MertMert 1.229

05.11.2018 tarihinde Hepsiburada.com'dan 1 adet Meizu Pro 7 Plus aldım telefon ikinci gününde %70 şarjı olmasına rağmen bir anda kapandı ve açılmadı bende Hepsiburada.com'u aradım beni Genpa teknik servise yönl…

24 Kasım 2018 SedatSedat 1.049

iPhone'umu tamire verdim. Değişime girdi dediler, parasını verdim yeni cihaz için 1 hafta oldu ne bilgisi verildi ne de cihazım geldi. Telefonsuz kaldım. Servis çok ilgisiz ve yavaş. Hem tamir etmediler hem dün…

14 Kasım 2018 GüneşGüneş 789

Lenovo ve Turkcell ikilisi. Turkcell'in çağlar teknoloji adındaki bayisinden aldığım Lenovo marka telefona 540 TL ödeyip akıllım garantide yaptırdım. Telefonumun ekranı kırıldı ve akıllım garantide güvencesiyle…

31 Ekim 2018 SerkanSerkan 729

11.10.2018'de Genpa İstanbul şubesine Alcatel çocuk saatini onarım için gönderdim. Saat 1 aylıkken Kordon pimi düştü bende çocuğumla iletişimim kopmasın diye hemen bir çıtçıt taktırdım. Servise gönderme nedenim…

20 Ekim 2018 CemCem 582

İPad mini 4 tabletimin kırılan camının değişimi için Genpa servise göndermemin ardından cam değişimi yapılamayacağı 1639 TL bedel ile değişim yapışabileceği aktarıldı. Kendilerine ödeme yapıldı. İşlem sonlandır…

04 Ekim 2018 HarunHarun 1.289

Lenovo p1 telefonum değişim kararı verildi, aynısı olmadığı için muadili gönderilecekti ben ücret iadesi istedim tam 2.5 ay oldu. Genpa ve Lenovo gibi büyük 2 firma iade tutarını ödeyemedi 2'Side birbirinin üst…

26 Eylül 2018 TolgaTolga 594

Genpa'ya vermiş olduğum 4476977 servis numaralı arızalı iPhone telefonuma sıvı teması olduğu için garanti kapsam dışı olarak işlem yapılarak 2826 TL karşılığında telefonun değişimi ile sorunun çözümleneceği bil…

22 Eylül 2018 OrhanOrhan 730
1 2 3 4 5 6 7 ... 9

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları