Genpa Çizik Ürün Şikayetleri

(38 şikayet)
Şikayet Konuları

9 Ay önce Turkcell Bayi aracılığıyla almış olduğum"Genpa garantili" "Huawei P Smart" cep telefonum arıza yaptı ve garantiye gönderdim. Sorgulama yaptığımda aşağıdaki şekilde arızanın olmadığı şeyler yazılmış be…

04 Ocak ArdaArda 742

20 aydır kullanmış olduğum iPhone 7 cihazımı ekran donması ve zil sesi probleminden servise bıraktığım cihazıma 3149 lira ücret çıkardılar sıfır ürün vereceklermiş. Nedeni ise düşme izi ne kullanıma bağlı olara…

05 Aralık 2018 MamiMami 1.091

Migros marketten (Mall Of İstanbul) aldığım Xiaomi redmi Note 5 64 GB model cihazın dokunmatik hassasiyeti sorunlu çıktı. Bütün güncellemeler yüklendiği halde sorun çözülmedi. Başka cihazlarla karşılaştırma yap…

24 Kasım 2018 MertMert 1.263

Teknosa'dan ikiz çocuklarıma 2 adet Alcatel move kol saati aldım. 1 tanesinin birkaç hafta sonra her hangi düşme vs. yaşanmadan Kordon pimi düştü. Servise gönderdim. Kullanıcı hatası diye cevap geldi. Saatte en…

06 Eylül 2018 AydınAydın 371

3 günlük telefonum iPhone ekranı bir anda çizik şekilde bir görüntü geldi Turkcell Platinum müşteri hizmetleri bölümünden telefonumu kutusuyla faturasıyla tüm aparatlarıyla Genpa'ya yolladım fakat Genpa telefon…

02 Ağustos 2018 ÖzkanÖzkan 1.140

iPhone 6 64 GB modelli telefonumda navigasyon sıkıntısı olduğu için ürünümü Genpa'ya bıraktım Genpa ise ürünümü Apple'a gönderimini sağlamış kasamdaki kozmik çizikler olduğu için ürünün sorununa odaklanmak yeri…

20 Haziran 2018 OğuzOğuz 2.019

İphone 6S ürünümü garanti süresi içerisinde Apple yetkili servisine şikayetimi belirterek ürünümü servise gönderdim. 2 hafta sonra ürünüm geldi ama hiç bir işlem görmeden tekrar teslim aldım. Teknik servis ürün…

17 Mart 2018 AbdurrahmanAbdurrahman 1.889

4312326 Kayıt numarası ile İzmir servisinde garanti kapsamında önarıma gönderdiğim cihazım ile ilgili gerçek tespitler ile bağdaşmayan sorunlar tespit edilmiştir. Ürün üzerinde tek nokta çizikten esinlenerek ku…

11 Ekim 2017 CihanCihan 2.069

Turkcell'den 8 ay önce aldığım T70 bozulması sonucu Etiler'de ki Genpa servise götürdüm servis tamir ettik ana kart değişimi yapıldı denilerek cihazı tarafımıza teslim etti maşallah alırken nerede çizik var diy…

06 Eylül 2017 ÖzgeÖzge 4.827

iPhone 6'mı Genpa servisine verdim, Kızılay Necatibey Caddesindeki servis home tuşu çalışmıyor diye cihazı hafif çizikler soyulmalar var diye fişe not aldılar. 8 gün sonra cihaz yetkisiz müdahale var diye cihaz…

31 Ağustos 2016 ÜnalÜnal 2.238

10/11/2014 yılında Media Markt'tan aldığım iPad mini 4G tablet 2016 Mart ayında şarjı bitince şarja taktım şarj oluyor gösteriyordu, akşam vakti yattım sabah olduğunda tablet açılmadı. Genpa Ankara'ya verdim şu…

30 Mart 2016 MikailMikail 551

16.10.2015 tarihinde iPhone cihazımı ekranda oynama sebebiyle yetkili servise verdim. 21.10.2015 tarihinde çağrı merkeziyle görüştüğümde cihazdaki arızanın giderilemeyeceğini, cihazda kullanıcı hatası olduğunu;…

23 Ekim 2015 FurkanFurkan 1.261

iPhone 6 cihazımı 4-5 ay önce aldım. Aldıktan birkaç hafta sonra sağ alt köşesinde oynama başladı hafif olduğu için önemsemedim ama gün geçtikçe artmaya başladı. Şu an 1-2 milim rahatlıkla oynuyor telefonu gene…

03 Eylül 2015 EyüpEyüp 401

Yıllardır çok saf ve kendimce akıl işi sanarak Genpa distribütörlüğündeki ürünleri alırım. Bugün hayretler içinde öğrendim ki aslında yıllardır boşuna üstüne fiyat farkı ödeyerek başka bir tuzağın içine çekilmi…

05 Haziran 2015 BaranBaran 662

Ürünümü wifi sorunu için Genpa teknik servisine yolladım etrafındaki çiziklerden dolayı garantisinin bittiğini bu yüzden 1080 TL karşılığı yeni ürün değişimi yapılacağını söylediler. Aslında garanti devam ediyo…

25 Nisan 2015 İlkerİlker 939

20.01.2014 tarihinde Vatan Bilgisayar Web Sitesinden 147891 Fatura numarası ile iPhone 5S Model telefon aldım 1. yılını yeni doldurmuşken şarjı çabuk bitmesi nedeni ile Kadıköy Yetkili Genpa Servisine ürünü bır…

28 Mart 2015 ŞafakŞafak 809
1 2 3

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları