Genpa Cihaz Yazılım Şikayetleri

(58 şikayet)
Şikayet Konuları

Genpa servisine iki seferdir saati arızalı olduğu için gönderiyorum özellikle bu saati çocuğumun GPS üzerinden nerede olduğunu ve güvenli bölgeden çıkıp çıkmadığını kontrol amaçlı aldığım ve yüksek bedeller öde…

27 Aralık 2019 HakanHakan 1.527

Xiaomi Mi9 batarya sorunu ve diğer problemler: Eylül ayında aldığım telefon günün yarısında şarjı yüzde 10'a kadar hızla iniyor, çağrı düşmüyor çağrı bitince tak diye cevapsız çağrı düşüyor, alarm sessiz çalıyo…

04 Aralık 2019 DurmuşDurmuş 1.955

İzmir Çankaya Genpa teknik servisine iPhone 7 telefonumu bir anda kapanmasının ardından götürdüm. Bana verdikleri servis raporunda telefonun şarj olmadığını yazılım atılamadığını ücretli cihaz değişimi olması g…

02 Aralık 2019 MerveMerve 2.202

Yaklaşık iki hafta önce Alcatel marka çocuk akıllı saati aldım saati telefonla eşleştirme yapamadım servise Genpa ya gönderdim yazılım attık demelerine rağmen aynı sorun devam etmekte ne yapayım. Telefona uygul…

19 Şubat 2019 YunusYunus 2.858

9 ay önce aldığım iPhone X cihazım 4G'de arama yapmıyor ve alamıyordu. Yaklaşık 1 ay önce Etiler Genpa Teknik Servisi’ne gönderdim. Cihazımın ses ızgaraları temizlenip hoparlörüm değiştirilip yazılım güncelleme…

25 Ocak 2019 MehmetMehmet 1.370

Çok kötü bir teknik servis bu kadar olamaz. Apple marka cihazımı onarım için veriyorum fakat 31 iş günü olmasına rağmen cihazımın onarımı yapılmadan iadesi sağlanılmaya çalışılıyor (yazılım atıldı denilerek her…

15 Ekim 2018 VeyaVeya 558

Genpa Teknik servise göndermiş olduğum garanti süresi devam eden cihaz için herhangi bir işlem yapmadan ertesi gün cihaz için 1,999 TL ücret istenmektedir. Cihazımın garantisi devam etmektedir ben değişimi ücre…

11 Ekim 2018 PınarPınar 932

Turkcell t80 cihazımın ekranında sorun yaşadım. 05.04.18 tarihinde garanti kapsamında Genpa'ya verdim. Video ve fotoğraf ile sorunu anlattım temsilci not aldı. Cihazımı 11.04.18 aldığımda yazılım yüklendiği sor…

12 Nisan 2018 AkifAkif 1.927

Telefonumun ekranında dikey çizgi şikayeti ile servise gönderdim. 1 hafta serviste durdu ve yapılan işlem sadece yazılım güncellemesi oldu. Konu ile ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda özell…

10 Ocak 2018 EmineEmine 1.947

Adana Genpa servisine cihazımı verdim. Hiçbir şekilde suya sokmadım. iPhone 7 Plus adaptör çalışmıyor diye götürdüm telefonda su teması var deyip başlarından attılar. adaptör çalışıyor dediler denedim gözlerini…

03 Ağustos 2017 İlkerİlker 4.902

Bundan 1 hafta Turkcell ile iPhone 6 marka cihazımı screen burn (ekran yanması) ve şarj soket arızası olduğundan dolayı garantiye vermek istedim. Turkcell Genpa servisiyle anlaşmalı olduğu için Genpa'ya gönderd…

12 Nisan 2017 GörkemGörkem 1.973

09.02.2017'de Markom yetkili bayinden E** *e*** adına iPhone 7 Plus aldım, sözleşmeyi yapıp 4600 TL'lik telefonu teslim aldıktan sonra sim kartımı takıyorum ve bu cihazdan karşı tarafa ses gitmiyor. Cihazı Mark…

23 Şubat 2017 HakanHakan 1.503

3 aylık kullandığım iPhone cihazımı Ankara Necatibey şubesine verdim. Telefonun yazılımsal sorunları var ekran değişimi için İstanbul'a gittiği söyleniyor bana. Böyle saçmalık olur mu telefonumun görünümünde ve…

25 Kasım 2016 ElisElis 3.299

Genpa servisleri haksız yere para istiyor ve hiçbir şeyden anlamıyorlar. Defalarca Genpa servisine telefonumu götürdüm gönderdim ama sadece yazılım atıp geri gönderiyorlar bu ne biçim servis anlamadım. Bunu ben…

23 Kasım 2016 KenanKenan 1.434

Servis no. 41130*** Turkcell T60 telefon Etiler servisine yolladım. Telefonumun 1 yıldan fazla garantisi var bir kere telefonumu yolladım hoparlörler değiştirildi 2. defasında dokunmatik sorunu var dedim yazılı…

03 Kasım 2016 ÖmerÖmer 1.427
1 2 3 4

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları