Genpa Cihaz Müşteri Şikayetleri

(70 şikayet)
Şikayet Konuları

Gerçekten çok büyü hayal kırıklığı yaşadım. 6S telefonumu ekran kırıktı. Kaskosu vardı garantiye gönderdim. 275 TL ücret çıktı. Olsun dedim. Gittim yatırdım. Daha sonra ek ödeme diye mesaj geldi 290 TL onu da A…

04 Mayıs AlihanAlihan 947

20/01/2019 tarihinde sigorta kapsamında yolladığım Samsung Note 8 telefonum teknik servis kayıt tarihi 25/01/2019 tarihi olup yapılan inceleme sonucunda belirlenen muafiyet tutarını ödemem rağmen günlerdir ciha…

31 Ocak YasinYasin 1.333

Servis no... : 4494749 olan VINN cihazım 12.10.2018'de Ankara Genpa'ya gönderdim kayıt altına alındı bu tarihte. 20 iş günü olmasına rağmen hala tamirde beklemekte. Bu durum beni mağdur etmekte. Karşım da müşte…

05 Kasım 2018 HakanHakan 712

Yaklaşık üç ay önce Tablet kırılması şikayeti ile cihazımızı Aldığımız Şengüller…

11 Ekim 2018 EbruEbru 618

Turkcell üzerinden almış olduğum Samsung A6 Plus telefonumu Akıllım Güvende ile kasko koruması altına aldım. Telefonumun ekranı kırıldı ve Akıllım Güvende ile onarıma gönderdim yaklaşık 10 gün sonra 25.09.18 ta…

08 Ekim 2018 MehmetMehmet 801

Turkcell t80 cihazımın ekranında sorun yaşadım. 05.04.18 tarihinde garanti kapsamında Genpa'ya verdim. Video ve fotoğraf ile sorunu anlattım temsilci not aldı. Cihazımı 11.04.18 aldığımda yazılım yüklendiği sor…

12 Nisan 2018 AkifAkif 1.786

Sattıkları her cihaz klonlanıyor, zorla tek numarada kullanabilirsin diyorlar. Uğraşmıyorlar. Zararı gören müşteri yine uğraşan müşteri. Cihazım hiçbir şekilde servise gitmedi, klonlanabilir diyorlar. Bilerek i…

31 Ocak 2018 AynurAynur 1.541

31/07/2017 tarihi itibariyle telefonumu servise vermiş bulunmaktayım Adana/Genpa'ya. Cihaz değişimi onaylandı takip sitesinde müşteriye sıfır kutulu cihaz teslim edilmiştir yazıyor fakat ürün elime geçmedi. Ger…

25 Eylül 2017 MehmetMehmet 2.757

T60 cihazımın ekranında sararma oldu garantisi daha vardı servise bıraktım 279 TL ücret talep ettiler sebebini sorduğumda kullanıcı hatası baskıdan kaynaklı dendi bu kişiye servise göre mi değişiyor bunun bir s…

27 Mart 2017 SercihatSercihat 1.232

"Stoğa girince haber ver" modülüne eklemiş olduğunuz Samsung b2b g532f Galaxy Grand Prime Plus Gold cihazı stoklara girmiştir. Diye mesaj alır almaz satın almak için siteye girdiğimde stokta olmadığını gördüm. …

27 Ocak 2017 AykutAykut 1.706

24.03.2016'da zorlu Apple'dan aldığım rha marka s 500i model kulaklık bozuldu. Teknik servis olan Genpa'ya yönlendirildim. 07.12.2016'da Etiler'deki Genpa teknik servisine ürünü, garanti belgesini ve faturası t…

30 Aralık 2016 ÖmerÖmer 2.355

Müşteri cihazını İstanbul Etiler'deki Genpa servisine yolladım. Cihaz sorunu orta tuş zayıf basıyordu. Cihaz ekranı daha önce deyişmiş diye servis ekran ücreti talep etti. Müşteriye bildirdik müşteri onaylamadı…

15 Kasım 2016 HarunHarun 1.176
1 2 3 4 5

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları