Genpa Cihaz Garanti Şikayetleri

(534 şikayet)
Genpa

Garantim var fakat benim söylemediğim telefon sorunlarından dolayı benden telefon değerinden fazla para isteniyor ben cihazımı batarya sorunundan gönderiyorum onlar bana cihazınızın sağ üst köşesi yamuk 1.359 T…

13 Eylül
Genpa

Apple iPhone 5S marka ürünüm garantisi devam ederken bozuldu ve kullanılamaz hale geldi, cihazın yaşına bağlı kondisyon eksiklikleri bahane gösterilerek cihazımın onarımı gerçekleştirilmedi ve tarafıma 1350 lir…

07 Eylül
Genpa

Ben Turkcell Mobile'den fatura üzerine T80 cihaz aldım. Bu cihaz uygulamaları sürekli kendi kendine kapatıyor. Örneğin; Facebook'tan 5 saniyeliğine Instagram'a geçiş yapıyorum sonra tekrar alta aldığım Facebook…

01 Eylül
Genpa

iPhone 8 Plus garanti ve kaskolu bir başkası çarpıyor yere düşerek ekranım kırılıyor. Turkcell Platinum müşteri hizmetleri aracılığı ile gönderdim cihazımı 26.07.2018 tarihinde teknik servise ulaştı. Kaskomuz v…

30 Ağustos
Genpa

iPhone 6'mın garantisini dolmasına 5 gün kala Genpa Etiler cihazımı garanti kapsamına sokmadı gerekçe ise teknik serviste istenmeyen T.C. kimlik no'mu eksik olduğunu belirttiler ancak tarafıma bir bilgilendirme…

29 Temmuz
Genpa

24.03.2018 tarihinde saat 17.54'de Mardin Turkcell bayisinden fatura üzerine aldığım 4022.90 TL tutarındaki iPhone 7 Plus aldıktan 1 ay sonra şarj cihazının ısınmasından dolayı şarj kablosu telefon şarjda iken …

04 Temmuz
Genpa

6 aylık garantisi olan iPhone 7 Plus cihazımı akşam şarja taktım sabah baktığımda telefon ekranında görüntü yoktu. Dışarıdan arama geldiğinde telefon titriyor, fakat telefonun ekranı gözükmüyor. Bu şikayetle 18…

03 Temmuz
Genpa

iPhone 6 64 GB modelli telefonumda navigasyon sıkıntısı olduğu için ürünümü Genpa'ya bıraktım Genpa ise ürünümü Apple'a gönderimini sağlamış kasamdaki kozmik çizikler olduğu için ürünün sorununa odaklanmak yeri…

20 Haziran
Genpa

iPhone 6S cihazımı 3 defa garantiye gönderdim ve her defasında sonuç alamadım, yeni cihaz vermelerine rağmen oda arızalı çıktı. Ayrıca Genpa servisinden 10 gün olmasına rağmen cihazımı teslim alamadım aylardır …

01 Haziran
Genpa

Genpa teknik servise iPhone cihazımı garantiden eksiksiz yollamış olmama rağmen, sitelerinde ki IMEI ile cihaz takibi yaptığımda Garantisiz gibi bir açıklama görüyorum bu istinaden hiçbir çağrı merkezi görevlis…

18 Mayıs

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön