Genpa Cihaz Değişimi Şikayetleri

(148 şikayet)
Genpa

5 ay önce Turkcell'den aldığım iPhone 6S cihazım şarj sorunu ve kendi kendine kapanma probleminden dolayı Turkcell tarafından Genpa'ya garantiye gönderildi. Bugün beni aradılar cihaz değişimi talebinde bulundul…

1 g
Genpa

İphone 5S telefonum arka kamera arızasından dolayı 9 Mayıs Çankaya izmir- 23 Mayıs Çankaya izmir-8 Haziran Etiler İstanbul Genpa servisine gitti. Geldiğinde arızanın devam ettiğini gördüm. Şimdi 4. defa gönderi…

19 Temmuz
Genpa

13/06/2018 tarihinde pil değişimi için verdiğim telefonum değişimden sonra bozuldu. Pil değişiminden önce tek sorunum pil ömrünün ciddi derecede kısalması iken değişim yapıldıktan sonra telefon kapandı. Bayram …

21 Haziran
Genpa

iPhone 6 64 GB modelli telefonumda navigasyon sıkıntısı olduğu için ürünümü Genpa'ya bıraktım Genpa ise ürünümü Apple'a gönderimini sağlamış kasamdaki kozmik çizikler olduğu için ürünün sorununa odaklanmak yeri…

20 Haziran
Genpa

Turkcell akıllı güvende kasko şirketine 17.03.2018 de cihazımı yolladım 01.04.2018' de benden cihaz değişimi için 360 TL istediler. 03.04.2018'de parayı yatırdım: 20.04.2018 son yasal süreci dediler sonra her a…

18 Mayıs
Genpa

22.12.2017 tarihinde aldığım iPhone 6S uzay grisi telefonumda dokunmatik ve gereksiz yere aşırı ısınma sebeplerinden Genpa'ya teknik servise verdim karşılık olarak ısınma sorununun olmadığını söylediler bana am…

18 Ocak
Genpa

22.12.2017 tarihinde aldığım iPhone6S uzay grisi telefonumda dokunmatik ekran sorunu ve gereksiz yere aşırı ısınma sebeplerinden Genpa'ya teknik servise verdim karsılık olarak ısınma sorununun olmadığını söyled…

18 Ocak
Genpa

53**70 numaralı Turkcell hattın üzerine Kasım 2017'de 24 ay kontratlı olarak Samsung Galaxy J7 Pro model cihazı kaskosuyla beraber aldım. Bir ay üzerine cihaz arızalandı ve servise gönderdim. Samsung servisi ci…

02 Ocak
Genpa

iPhone 5S kullanıcısıyım. Cihazım arızalandığı için 29.9.2017 tarihinde yetkili servise götürdüm. Şikayette bulunduğum konuyla ilgili bir arızaya rastlanmadığını yazmışlar. Ancak ekranda bir arıza tespit etmişl…

18 Ekim 2017
Genpa

Garantisi bitmek üzere arızalanan iPhone 6 cihazımı Genpa Ankara adresine gönderdim. Cihaz değişim yapılarak tarafıma düzenlenen 22,08,2017 tarih ve 779305 seri numaralı faturayla cihaz değişim yapıldı denerek …

06 Ekim 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön