Genpa Cihaz Şikayetleri

(123 şikayet)
Genpa

Genpa'nın üretici firması olduğu cihazımın IMEI numarası klonlandı fakat elimde fatura olmamasından dolayı şirket telefonu istediğim bir numarayla eşleştirmiyor. Bu konuda yardımcı olun lütfen.

13 Nisan

Resul'un Teşekkür Mesajı

Sorunum çözüldü
Genpa

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

12 Nisan
Genpa

Yaklaşık 2 ay önce aldığım Alcatel marka tablet şarj olurken kıvılcım çıkarmak sureti ile arıza yaptı... Genpa teknik servis kullanıcı hatası olduğunu beyan ederek ücret talep ediyor. (297₺) Büyük güçlükler son…

12 Nisan
Genpa

Turkcell t80 cihazımın ekranında sorun yaşadım. 05.04.18 tarihinde garanti kapsamında Genpa'ya verdim. Video ve fotoğraf ile sorunu anlattım temsilci not aldı. Cihazımı 11.04.18 aldığımda yazılım yüklendiği sor…

12 Nisan
Genpa

Alcatel Turkcell 4.5G VINN Wi-Fi cihazı kamera sisteminde kullanılmak için alınmıştı. Aldığımız an itibari ile sıkıntı yaşadığımız için görüşmeler sonucunda sabit IP almamız gerektiği söylendi. Sabit IP alınmas…

11 Nisan
Genpa

iPhone 6S telefonumu arızalanması neticesinde garanti kapsamında Ankara Necatibey'de bulunan Genpa servisine 10 Mart 2018 tarihinde teslim ettim. Üzerinden tam 29 gün geçmesine rağmen cihazımın akıbeti hakkında…

08 Nisan
Genpa

iPhone cihazlarınızın arızalarında Apple bilerek Genpa servise yönlendiriyor çünkü ilk işlem Genpa'da yapılıyor ve cihazlarınız bu yüzden Apple merkezden daha önce yetkisiz işlem yapılmış gerekçesiyle garanti d…

04 Nisan
Genpa

13 Şubat 2018 tarihinde kamerasında problem olduğunu belirterek verdiğim iPhone 7 cihazımı son görülmemiştir diye geri gönderdiler. Müşteri temsilcileriyle görüştüğüm zaman birinin dediği diğerini tutmadı. Yetk…

31 Mart
Genpa

18/01/2018 tarihinde 4367801 servis belge no ile Apple 5 S 359262065*** IMEI numaralı telefonumuzu garantisi devam ederken şikayetlerimizi belirterek servise teslim ettik fakat servisten aldığımızda kontrolleri…

29 Mart
Genpa

20.03.2018 tarihinde göndermiş olduğum Turkcell T70 cihazım hakkında detaylı bilgi alma hakkımı kullanamadım. Ancak, telefonu teslim ettiğim Kayseri Uluer şube telefonu alırken arıza hakkında herhangi bir bilgi…

29 Mart

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön