Genpa Cep Telefonu Ürün Şikayetleri

(38 şikayet)
Şikayet Konuları

İnternetten bir siteden aldığım cep telefonumun satıcının Genpa garantili olduğunu söylemesi üzerine teyit amaçlı Genpa müşteri hizmetlerinden bilgi almak için 0212 359 0 359 numarasını aradım eksik ya da yanlı…

13 Mayıs MuharremMuharrem 569

Garantisi devam eden Alcatel cep telefonu 2 kere servise gönderdik ikisinde de sorun gözükmüyor güncellemeleri yapıldı şeklinde cevap aldık. Müşteri yalan mı söylüyor sorunsuz telefonu neden gönderelim servise …

12 Ocak MehmetMehmet 819

19.10.2018 tarihinde Genpa garantili tamire gönderdiğim Lenovo P2 marka cep telefonum tamir olmuyor diye bana gönderilen garanti dahili servis değişim fişimle beraber satış bayisi olan Lüleburgaz probim Turkcel…

27 Aralık 2018 BekirBekir 786

12 Temmuz 2018 sabah 08:15 gibi Genpa hasanpaşa servisine cep telefonumu teslim ettim. Şikayet konusu pilin erken bitmesi, dolayısı ile pil değiştirilecek. Fiyatı söylediler, anlaştık. 13:00-14:00 gibi biter pe…

13 Temmuz 2018 TuğrulTuğrul 1.097

Turkcell'den faturaya ek Lenovo P2 cep telefonu aldım telefonumuz aldıktan 5 6 ay sonra arızalandı aldığımız bayii ye götürdük bayii telefonu Genpa'ya gönderdi Genpa ürüne kullanıcı hatası olduğunu belirtti ben…

11 Temmuz 2018 RecepRecep 745

Çok sık seyahat ettiğim ve cep telefonumu pek şarj etmeye fırsatım olmadığı için Genpa’dan Cellular Line marka 20.000 amperlik powerbank satın aldım üzerinde de şarjı tam dolu olduğunda 15 defa şarj eder yazmas…

04 Temmuz 2018 EmreEmre 1.123

354***640 IMEI numaralı iPhone 6 cep telefonumu 9 hafta önce satına aldığım bayi tarafından Genpa servise gönderdim, hiç yapılmadan iade edilmiş. 4 hafta sonra Turkcell bayi tekrar gönderdi ve 5 hafta sonra hiç…

06 Ocak 2017 FehmiFehmi 1.270

Ben 2 tane Discovery Elite marka cep telefonu aldım eşimle kendime. Çok memnun ve beğenerek kullanıyorduk telefonlarımızı ama aradan biraz zaman geçince iki telefonda da aynı sorunu yaşadık. Telefonlar kendiliğ…

20 Eylül 2016 MuratMurat 565

Servise gönderdiğim cihazı video çekiminde sorun var dememe rağmen bunun dışındaki tüm kontroller yapılmış ve sorun görülmemiştir diye onarım detayı yazmışlar. Müşteriye önem veren ve sürdürebilirliğin ancak me…

06 Ocak 2016 SelçukSelçuk 460

19.11.2015 tarihinde Samsung Galaxy Note 3 Neo cep telefonumun şebekeye erişememe problemi nedeniyle Vatan Bilgisayar Söğütözü mağazasına teslim ettim. Bir hafta sonra Samsung İstanbul'dan aranarak hatanın tele…

29 Aralık 2015 TamerTamer 1.052

29/10'da Turkcell bayisinden 15.00 civarında aldığım telefon 30/10 tarihinde 12.00' da e-posta şifremi girerken kendini kilitlediği gerekçesi ile aldığım bayiye geri götürdüm. Bayii telefonu sıfırlayıp şarjının…

18 Aralık 2015 TcTc 1.368

Cep telefonum arızalıydı, yeni ürün kararı çıktı, 2 aydır hala gelmedi.

02 Aralık 2015 EmreEmre 447

Servise yolladığım iPhone 5S marka cep telefonumun tamir olamayacağını ve değişim yapılacağı hakkında bilgi verildi. Değişim yapılan cihazın Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderildiği söylendi. Yurtiçi Kargo ile 3…

19 Ekim 2015 MehmetMehmet 1.909

1 yıl önce aldığım iPhone 5s cep telefonumun şarj kablosu telefonu aldıktan 5 ay sonra şarj etmemeye başladı Genpa garantiliydi yetkili bayiiye götürdüm ve telefonumu da vermem gerektiğini söylediler fakat acel…

06 Ekim 2015 SevinçSevinç 363

T50 cep telefonunu şebeke sorunundan dolayı 4 ay önce servise yolladım. 15 gün sonra telefon geldi çalışıyor. Aradan bir ay geçti telefon durup dururken açılıp kapanmaya başladı şebeke yok. İkinci defa yolladım…

01 Ekim 2015 HasanHasan 449

22/08/2015 tarihinde Turkcell T50 model cep telefonumu çok fazlasıyla donma yaptığı için teknik servis hizmet anlaşması olan Genpa'ya gönderildi ürünümün 21 iş günü içerisinde geleceği iletildi fakat 24/09/2015…

30 Eylül 2015 AhmetAhmet 277
1 2 3

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları