Genpa Cep Telefonu Şikayetleri

(217 şikayet)
Şikayet Konuları

İnternetten bir siteden aldığım cep telefonumun satıcının Genpa garantili olduğunu söylemesi üzerine teyit amaçlı Genpa müşteri hizmetlerinden bilgi almak için 0212 359 0 359 numarasını aradım eksik ya da yanlı…

13 Mayıs MuharremMuharrem 522

Onlarca model arasından binlerce yorum okuyarak tamda bu dediğim Xiaomi Mi 8 Lite beni hayal kırıklığına uğrattı. Hepsiburada.com aracılığı ile aldığım telefon yamuk çıktı. Hepsiburada tarafımıza gönderin ilgil…

10 Mayıs ŞakirŞakir 676

Garanti kapsamındaki iPhone 7 32 GB jet Black cep telefonumun şarjı %100 iken 1 saat içinde bitiyor. Bunu Genpa yetkili servise bildirdim. Günlerce telefonum orada kaldı. Almaya gittiğimde ise benden 319 TL’lik…

02 Nisan TunahanTunahan 696

Konunun ivedilikle çözülmesi gerekmektedir. Zira telefonu eşim kullanıyor ve ailemle iletişim kuramıyorum. Başlarına bir şey gelse haberleşemeyeceğiz. 552891 servis numarası ile 02/03/2019 tarihinde Kadıköy ace…

11 Mart MehmetMehmet 1.833

Hepsiburada.com üzerinden aldığım Meizu marka cep telefonumun ekranı kırıldı. Hepsiburada firmasının müşteri yardım sayfasında belirttiği gibi süreci daha kısaltmak adına 19 Ocak tarihinde Genpa Etiler şubesine…

11 Mart SonerSoner 537

Garantisi devam eden Alcatel cep telefonu 2 kere servise gönderdik ikisinde de sorun gözükmüyor güncellemeleri yapıldı şeklinde cevap aldık. Müşteri yalan mı söylüyor sorunsuz telefonu neden gönderelim servise …

12 Ocak MehmetMehmet 807

Cep telefonu firması olarak alt bayilik için Genpa ya evrakları görseydik sonra bizi aradılar imza sürgüsü imza ile eşleşmiyor diye bende öyle bir ihtimal olmayacağını belirttim. Evraklarımı geri istedim. Marma…

12 Ocak YakupYakup 833

19.10.2018 tarihinde Genpa garantili tamire gönderdiğim Lenovo P2 marka cep telefonum tamir olmuyor diye bana gönderilen garanti dahili servis değişim fişimle beraber satış bayisi olan Lüleburgaz probim Turkcel…

27 Aralık 2018 BekirBekir 777

Genpa garantisi ile almış olduğum Lenovo marka cep telefonum garanti kapsamı içinde bozulduğu halde Genpa biz ilgilenmiyoruz dedi. Madem bu telefon neden Genpa garantisi altında satılıyor. Turkcell beni bu konu…

15 Kasım 2018 HüseyinHüseyin 831

İPhone 6 cep telefonumu Genpa teknik servis Bursa ya gönderdim bana hiçbir şekilde mesaj mail veya arama yöntemiyle haber verip iPhone bul acık kalmış demediler. Tekrar 10 dakika sonra geri gönderdim telefonumu…

08 Ekim 2018 BelginBelgin 608

Arkadaşıma ait olan bir cep telefonunu teslim almak üzere Genpa'nın Adana Seyhan Teknik Servisi'ni ziyaret ettim. Etmez olaydım. Servisteki ürünü teslim etmek için ilgili kişinin siz olduğunu nüfus cüzdanınızı …

17 Temmuz 2018 OğuzOğuz 1.483

12 Temmuz 2018 sabah 08:15 gibi Genpa hasanpaşa servisine cep telefonumu teslim ettim. Şikayet konusu pilin erken bitmesi, dolayısı ile pil değiştirilecek. Fiyatı söylediler, anlaştık. 13:00-14:00 gibi biter pe…

13 Temmuz 2018 TuğrulTuğrul 1.097

Turkcell'den faturaya ek Lenovo P2 cep telefonu aldım telefonumuz aldıktan 5 6 ay sonra arızalandı aldığımız bayii ye götürdük bayii telefonu Genpa'ya gönderdi Genpa ürüne kullanıcı hatası olduğunu belirtti ben…

11 Temmuz 2018 RecepRecep 745
1 2 3 4 5 6 7 ... 14

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları