22 Şubat 2018
#10159801

Çelişkili Genpa Garantisi!

Apple 6 cihazımı 19.02.2018 tarihinde Genpa' ya ani şarj düşüşünden ve ısınma sorunundan dolayı garantiye verdim ancak kulaklık girişindeki ezilme bahane edilerek 1639 TL gibi bir ücret talep ettiler. Ben ürünün ekranından, kulaklık girişinden ya da şarj soketinden dolayı bir şikayetim olmamasına rağmen batarya ile ilgili herhangi bir işlem yapılmadan ücret talep edildi. Genpa Ankara şubesinde sadece ücretli batarya değişimi istediğimizi söyledik ve ücret karşılığı işlem başlatıldı ödeme yapıldıktan sonra teknik servis internet adresinde cihazı kontrol ettiğimde ''belirtilen şarj sorunu ve ısınma sorunu görüldü '' ibaresine yer verilmiş olup cihaz iyi incelenmemiş ve değişimi parayla yapılacağı belirtildi mağduriyetimin giderilmesini çelişkili cihaz sorununun düzeltilmesini talep ediyorum.

Havva Havva 1.360 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları