Bluetooth Kulaklık Genpa Cellularline Arızalı Kulaklık

Mustafa Mustafa1 ay önce

Cellularline 'den şubat ayında kulaklık aldım. Eşime oda toplasanız 6 kere falan kullanmıştır. Temmuz ayına kadar sol kulaklık şarj almamaya başladı servise gönderdim 1 kere evrakları tam olmasına rağmen 20 gün sonra geri geldi yani ağustos ortası veya sonuna doğru eylül başında hem mail yoluyla hem de kargo poşetine evrakları tek tek kontrollü bir şekilde koydum. 5 gün kadar geçtikten sonra geri mesaj attılar evrak eksik diye mailinizi kontrol edin dedim. Bütün evraklar hem kargonun içinde var, hem de mail yoluyla attım dedim.

2 gün sonra tekrar mesaj attılar ve bu seferde 233 TL ödeme istediler. Ne için diye aradığımda ise filtre tıkanmış değişim parası dediler ancak benim cihazımın şarj sorunu var dedim filtre ne alaka diye sorduğumda ise filtre tıkanmış bataryasını bozmuş ne alaka ise anlam veremedim cihazımın garantisi var değişin dediğimde ise tekrar ücret talep ettiler. Ücretini ödemezseniz cihazınız tamir edilmez deyip telefonu yüzüme kapattılar böylesi büyük bir firmadan beklenmeyecek şeyler ve tekrar aradım cihazı rapor tutanak tutup göndermelerini istedim Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım dedim. Selam söyle deyip tekrar yüzüme kapadılar. 

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler