Genpa Bilgi Yazılım Şikayetleri

(20 şikayet)
Şikayet Konuları

İPhone 8 kullanıyorum yaklaşık 1 yıldır konuşmadığım iPhone uzmanı kalmadı. Telefonum uygulamalara girmiyor direk ana sayfaya atıyor Safari den bir şey araştıramıyorum. Dönüyor yazılım hatası olduğu bariz belli…

15 Ağustos 2019 BuseBuse 1.606

23.11.2018 tarihinde Etiler'deki teknik servisinize (iTunes modunda kalmış olarak) teslim ettiğim 4499188 servis numaralı telefonum için servisiniz 1 gün sonra Cihaz Apple test araçlarıyla test edilmiştir cihaz…

06 Kasım 2018 SemihSemih 1.180

18.08.2018 tarihinde açılmama arızasından Apple iPhone S Plus telefonumu 4471077 servis numarası ile servise teslim ettim. Tarafıma yapıldığına ve teslim alabileceğime dair mesaj geldikten sonra 01.09.2018 tari…

05 Eylül 2018 SinanSinan 427

Daha 2 aylık olan cihazım iPhone 6S ‘i şarj yerinin şarj etmemesinden dolayı 4 Temmuz 2018'de Genpa teknik servise götürdüm ve yaklaşık 11 gün boyunca telefonumdan haber alamadım ve hiçbir müşteri temsilcisine …

20 Ağustos 2018 HayrunnisaHayrunnisa 1.243

Telefonumun ekranında dikey çizgi şikayeti ile servise gönderdim. 1 hafta serviste durdu ve yapılan işlem sadece yazılım güncellemesi oldu. Konu ile ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda özell…

10 Ocak 2018 EmineEmine 1.947

İphone 6 telefonumu Cepfix aracılığıyla garanti kapsamında tamir gönderdim. Tamir için Genpa'ya giden telefonuma ''cihazda yapılan incelemelerde yetki dışı müdahale bulunmaktadır. Apple prosedürleri gereği ciha…

29 Aralık 2016 AhmetAhmet 2.284

iPhone 6 plus garantili telefonumu yazılımsal sorunlar ve telefonun şarj %26'da kapandığı için (ısınma olmadığı halde) servise götürdüm ancak abartılı tutanak tutulması (sanki telefonu motorlu testereyle girmiş…

13 Temmuz 2016 SezginSezgin 642

Apple iPhone 5 s marka telefonumu kilitli ekrandan mesajlara cevap yazıyorken mesaj sekmesi kaybolup klavyenin ekranda kalması hatasından dolayı Genpa'ya götürdüm. Yazılım sürümü 9.2 yaparak hatanın giderildiği…

20 Ocak 2016 ÖÖ 304

8 aylık iPhone 6 cihazımı bir defa Teleservice gönderdim, yazılım yüklenip geri gönderdiler. Cihazın türlü türlü sorunları var, piksel kayıpları, uygulama hataları, kurtarma modunda kalma donma gibi. Genpa'ya g…

24 Aralık 2015 VahitVahit 881

Genpa Kadıköy teknik servise garanti Turkcell T50 telefonumu android güncelleme sorunu ile gönderdim ürün yeni sürüm yüklerken tamamen gitti ancak Genpa yazılımı çözmek için kırık olan camı da onarmak gerekir. …

19 Ekim 2015 CengizCengiz 396

12/01/2015 tarihinde 3579879 servis numarasıyla kamera ve batarya arızasından dolayı Genpa Trabzon şubesine verdiğim cihazı 8 gün sonra ses açma tuşu içerik göçük bir vaziyette ve kamerası da tamir olmamış şeki…

26 Ocak 2015 ÇağatayÇağatay 1.329

14.Ocak 2015 tarihinde 3583120 no.lu servis numarası ile teslim ettiğim cihaz 1 kez değiştirilmesine ve 2 kez de serviste sadece yazılım yükleyerek gönderilmesi üzerine şirketin çağrı merkezi ile görüşmeme ve s…

20 Ocak 2015 YusufYusuf 1.765

Ben bir iPhone 4 kullanıcısıyım. Cihazım yazılımı dolayısıyla garanti süreci içinde arızalandı. Bu nedenle cihazı 18.10.2014 tarihinde Kızılay Genpa yetkili servisine teslim ettim. Cihazdan o günden beri hiçbir…

31 Ekim 2014 BerkeBerke 1.642

22.08.14 tarihinde Genpa firmasına göndermiş olduğum cihazın bana en geç 1 gün içinde durumuyla ilgili bilgi verileceği söylendi ancak tek bilgi aradan tam 1 hafta geçtikten sonra benden cihazda fiziksel hasard…

30 Ağustos 2014 EgemenEgemen 3.279
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları