Genpa Bilgi Şikayetleri

(58 şikayet)
Genpa

Defalarca arayıp mail atmama rağmen cihazım hakkında hiçbir bilgi verilmemektedir sistemde merkez servise gönderildi yazıp 3 gündür öylece bekletilmektedir en azından bir bilgi vermeyi başarabilmeli.

2 g
Genpa

90135228 Referans numaralı ürünüm 159278723473 gönderi kodu ile Yurtiçi Kargo aracılığıyla 03/01/2018 tarihinde saat 12.00'da Etiler biriminizde D**K**’ye teslim edilmiştir. Kargo girişini referans numarasını s…

15 Ocak
Genpa

09.12.2017'de Turkcell bayisinden aldığım hp-15-bs107nt numaralı notebook ürünün de kusurundan dolayı HP müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünün tamirini istemediğim özellikle belirterek değişim için HP …

13 Ocak
Genpa

Telefonumun ekranında dikey çizgi şikayeti ile servise gönderdim. 1 hafta serviste durdu ve yapılan işlem sadece yazılım güncellemesi oldu. Konu ile ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda özell…

10 Ocak
Genpa

Sıvı temasından dolayı kaskolu olan telefonumu istanbul/ Beşiktaş Genpa şubesine göndermiş olup telefonun gönderildiği tarihten itibaren 35 gün geçmiştir ve telefon tarafıma geri gönderilmiştir ama telefonun ev…

09 Ocak
Genpa

53**70 numaralı Turkcell hattın üzerine Kasım 2017'de 24 ay kontratlı olarak Samsung Galaxy J7 Pro model cihazı kaskosuyla beraber aldım. Bir ay üzerine cihaz arızalandı ve servise gönderdim. Samsung servisi ci…

02 Ocak
Genpa

1 aylık olan iPhone 8Plus cihazım cebimden düşerek ciddi zarar almış ve teli kaybetmişim sağ olsun biri bulup teslim etti ertesi gün (22.12.17) telefonu aldığım Turkcell bayisine sigortasından yararlanmak adına…

01 Ocak
Genpa

07.09.2017 tarihinde Etiler Genpa'ya giden telefonumdan hala haber alınamamakta.…

12 Aralık 2017
Genpa

Genpa garantili J7 Prime telefonumu 28.11.2017 tarihinde Niğde Turkcell ana bayisine verdim, bugün (05.12.2017) olmasına rağmen telefonumdan herhangi bir bir servis bilgisi raporu vesaire hakkında aranmadım ve …

06 Aralık 2017
Genpa

Samsung Galaxy a7 2016 yılında Turkcell kampanyasından almış olduğum telefonuma akıllı kaskom adı altında sigorta yapıldı. Telefonum Genpa garanti altında ve sigortalı ancak telefonum yere düştü Turkcell aracıl…

30 Kasım 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön