Genpa Bayi Ürün Şikayetleri

(34 şikayet)
Şikayet Konuları

Casper Via A1 altın renkte cihazım vardı alırken kaskosunu falan her şeyini yaptırdık fakat geçen hafta cihazımın ekranı bir kaza sonucu kırıldı ve bazı teknik sorunlarından da dolayı Turkcell bayisine gittim v…

22 Mayıs YasinYasin 715

19.10.2018 tarihinde Genpa garantili tamire gönderdiğim Lenovo P2 marka cep telefonum tamir olmuyor diye bana gönderilen garanti dahili servis değişim fişimle beraber satış bayisi olan Lüleburgaz probim Turkcel…

27 Aralık 2018 BekirBekir 786

901***791 hata kayıtlı telefonum dün işlemleri bitip kargo ile gönderilmiş olmasına rağmen henüz teslim alamadım. Neden mi? Çünkü size cihazın gönderildiği adrese teslim etmek yerine farklı bir merkeze teslim e…

22 Kasım 2018 EsraEsra 1.687

Lenovo ve Turkcell ikilisi. Turkcell'in çağlar teknoloji adındaki bayisinden aldığım Lenovo marka telefona 540 TL ödeyip akıllım garantide yaptırdım. Telefonumun ekranı kırıldı ve akıllım garantide güvencesiyle…

31 Ekim 2018 SerkanSerkan 737

Genpa yetkili servisi müşterisini mağdur etmekte oldukça başarılı bir firma. Oğlum için aldığım Alcatel marka akıllı çocuk saati tam 5 kere sorunlu diye servise gönderdik bayi aracılığı ile 5. de sorun giderild…

30 Ekim 2018 AyşeAyşe 687

Cumartesi günü (20 Ekim) ki bir hafta oldu! İzmir Güzelyalı mağazanızdan almış olduğum ve işletim sistemi de dahil olmak üzere bilgilendirilmediğim ve işime yaramayacağı için geri getirdiğim tableti pazartesi g…

27 Ekim 2018 ŞehnazŞehnaz 1.428

Turkcell bayisine güvenerek 27.06.2018 tarihinde saat 18:00'da aldığımız Apple İPhone X telefonumuza 29.06.2018 saat 08:00'da klonlu olduğu mesajı gelerek alınan bayiye başvurulmuştur. Bayi telefonumuzu değişme…

06 Ağustos 2018 GoncayGoncay 809

Kasım ayında Turkcell'den yapılan bir arama ile tarafıma Sony Xperia L1 telefon satıldı. Telefonu kargodan aldığım gün incelerken elimden düşürdüm ve ekranı kırıldı. Telefonu kargo ile paralı olarak yaptırmak i…

20 Temmuz 2018 HasanHasan 1.249

Genpa garantili almış olduğum Alcatel çocuk telefonu ekran kırık olduğu için servise gönderildi. Servisten geldiğinde telefon bozuk geldi, konuşurken ses kötü geliyor, yankı yapıyordu. Tekrar gönderdim. Arıza t…

28 Kasım 2017 ÇağrıÇağrı 852

Turkcell 'den aldığım iPhone 7 cihazım kayıt dışı olduğu için kapatıldı. Ürünü Turkcell bayisine götürdüm sorun bizden kaynaklı değil biz telefonları Genpa' dan alıyoruz sorun onlardan kaynaklı denildi biz ciha…

26 Ekim 2017 TuncayTuncay 1.360

5 Temmuz 2017 tarihinde Turkcell bayiden almış olduğum Alcatel Move Time akıllı çocuk saati ürününü 8 yaşındaki oğlum kullanmaya başladı özellikle bu saati su geçirmez ibaresi olduğu için satın aldık aldıktan y…

27 Temmuz 2017 FatihFatih 999

Samsung fit 2 ürünümü servise göndereli 28 gün oldu halen bir cevap gelmedi. Bir buçuk haftalıkken diğer aparatları istediler adaptör kulaklık diyorlar kutu içeriğini kendileri de bilmiyor. Kutudan saat ve sade…

08 Mayıs 2017 NazifNazif 1.934

354***640 IMEI numaralı iPhone 6 cep telefonumu 9 hafta önce satına aldığım bayi tarafından Genpa servise gönderdim, hiç yapılmadan iade edilmiş. 4 hafta sonra Turkcell bayi tekrar gönderdi ve 5 hafta sonra hiç…

06 Ocak 2017 FehmiFehmi 1.270
1 2 3

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları