Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(324 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Genpa Batarya şarj

21 Şikayet
10100
(324 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Genpa Cihazımı Bozup Geri Yolladı

profile
Gamze
05 Şubat
159

Vatan Bilgisayar'dan Genpa garantili Xiaomi mop2 Pro robot süpürge aldık. İki sene ye yakın kullandık. Garantisinin bitmesine iki ay kala şarjının çabuk bittiğini fark edip garantiye gönderdik. Garantiden batarya değişimi yapıldığı söylendi. Ve robot bize geldiğinde şarj etmiyordu. Tekrar garantiy...

1

Genpa 3 Seferdir Teknik Servise Gönderilen Ürünüm İçin Sonuç Alamamam

profile
Ömer
30 Ocak
670

İyi günler. Vatan Bilgisayar Bursa Kent Meydanı Şubesinden 2022 Temmuz ayında Roborock s5 Max temizlik robotu aldım. Robotumu yaklaşık 1,5 yıl boyunca faydalı bir şekilde kullandım. 18.12.2023 tarihinde şarj kontağı sorunu nedeniyle servise gönderilmek üzere Vatan Bilgisayar Kent Meydanı şubesine ...

Genpa 3 Seferdir Teknik Servise Gönderilen Ürünüm İçin Sonuç Alamamam
Genpa 3 Seferdir Teknik Servise Gönderilen Ürünüm İçin Sonuç Alamamam

Genpa Servis Den Yardımcı Olunmadı

profile
Tayfun
08 Aralık 2023
186

Poco X3 Pro marka telefonumu hoparlör, şarj soketi ve batarya problemi ile alakalı servise gönderdim. Garanti kapsamında olmadığı söylendi ve 8.825 TL ücret talep edildi. Bu ücreti kabul etmedim ve telefonumu geri istedim. Ayrıca 80 TL kargo ücreti ödedim. Telefonu alırken Genpa garantisi kapsamında...

1

Genpa Teknik Servis Roborock Q7 Max Akıllı Süpürge Arıza Duyarsızlığı

profile
İlker
29 Ekim 2023
281

Vatan Bilgisayar'dan aldığım Roboroc marka Q7max akıllı süpürgemiz daha önce bir seferde odayı temizlerken daha sonra 3-4 kez şarj olup temizlemeye başladı. Genpa servise gönderdik 1. Sinde 40 gün bekledi bataryası değişti sonra geldiğinde batarya şarj etmiyordu. Programda da şarj göstergesi yükselm...

Genpa Xiaomi Mi Store'dan Aldığım Redroad V17 Model Süpürgede Sorun Yaşıyorum

profile
Sena
06 Eylül 2023
128

12 Eylül 2022 tarihinde Xiaomi Mi Store'un İstanbul Maltepe Piazza'daki şubesinden Redroad Marka V17 Model dikey süpürge aldım. Ancak kısa bir süre sonra batarya sorunu yaşamaya başladım. Cihaz %40-%50 şarj seviyesindeyken süpürme esnasında kendi kendine kapanmaya başladı. Garanti süresi içerisinde ...

Omix X500 Kapandı Açılmıyor Garantili Cihaza Genpa 1600TL İstiyor

profile
Emrah
02 Mayıs 2023
230

Garantisinin bitmesine 1 yıl kalan Omix X500 telefonum şarjdayken ve kullanımda değilken bir anda kapandı ve tekrar açılmadı. Telefonda son bir aydır ekran kasa arasında açıklık oluşmaya başlamadı batarya şişmesi ve batarya kaynaklı bir sorun olması muhtemelken cihazın garantisi devam ettiği halde G...

Genpa Teknik Servis Arızayı Gidermeden Yeni Arızalarla Ürün Gönderiyor!

profile
Önder
25 Temmuz 2022
693

Süpürge başlığı sorunu tam çözülmeden ve ilave olarak batarya veya şarj etmeme sorununu da ekleyerek Genpa servis tarafından geri gönderildi. İkinci kez hem başlık hem de batarya şarj etmeme sebebiyle tekrar servise gönderdim süpürgem bugün geri geldi şarj sorunu çözülmüş ama başlığı kontrol etme şa...

Genpa Teknik Servis Arızayı Gidermeden Yeni Arızalarla Ürün Gönderiyor!
1

Genpa Poco X3 Pro Batarya Problemi

profile
Ali
24 Şubat 2022
4.935

Poco X3 Pro cihazımı 2021 Mayıs ayında aldım 2021 Eylül ayından beri şarj problemi yaşıyorum maksimum 4 saat gidiyor cihazı 2 kez garantiye gönderdim birinci gönderişimde pil değiştirildi ama cihaz hala aynıydı sorunum giderilmemişti cihazı tekrar gönderdim bu seferde garanti cihazın testlerinin yap...

1

Genpa Teknik Servisin Kötü Servis Hizmeti

profile
Nevfel
17 Ocak 2022
2.218

Genpa Teknik Servise 29/12/2021 tarihinde "Xiaomi Redmi Note 9 Pro" cihazımı batarya nedeni ile gönderim sağladım. O tarihten bugüne kadar servis açıklaması " şarj çabuk bitiyor arıza görüldü pil değişecektir parça bekler" 20 günlük servis süreside doldu. Bu süreçte 2 kez aradım. Bana 20 günlük ya...

Genpa Teknik Servisin Kötü Servis Hizmeti

Genpa Teknik Servis Sorunu

profile
Mahmut
28 Aralık 2021
3.049

Teknik servise Xiaomi marka telefonumu resmi garanti ile gönderim yaptım. Sorunlarım kamera batarya ve ekran dokunmatiği ile alakalıydı. Sonuç olarak bana 7 bin tl fatura çıkardılar. Fatura gönderimi sonrası ücretsiz olarak tamir edilip tarafıma gösterildi. Geldiğinde sadece ekran değişimi olduğunu ...

Genpa Teknik Servis Tabi Sözde Servis

profile
Oğuzhan
20 Aralık 2021
786

2 kere yolladım yinede yapmadan yolladılar. Ses kısma tuşu bildiğiniz dokunmatik oldu değmeden gidiyor ve takılı kalıyor. Ayrıca batarya gitti şarj hemen bitiyor ama hala arıza yok deyip geri yolluyorlar. Şikayetçiyim.

1

Genpa Şarj Sorunu Olması

profile
Okan
15 Kasım 2021
623

Şarj konusunda çok ciddi bir şekilde sorun yaşıyorum 1 hafta kullandığım yeni bir cihaz olmasına rağmen sorun sıkıntı çekiyorum. Batarya arızası olduğunu düşünüyorum. Cihazı aldığım yerden Genpa garantili dediler. Bilindik marka ve Genpa garantili olduğu için aldım.

Genpa Adana Servisi Müşteri Mağduriyeti Xiaomi Telefon Arızaları

profile
Kadir
04 Eylül 2021
3.696

16 Temmuz 2021 günü Gaziantep ilinde bir telefon bayisinden Genpa garantili Xiaomi Redmi Niye 10 Pro telefon satın aldım. 20 gün sonra telefon ekranında mıuı yazısı çıktı telefon kendiliğinden kapandı. Telefonu şarj edip yeniden kullanmaya başladım telefon da donma, batarya ısınması, ses problemi ve...

Genpa Garantisindeki Telefonumun Değişmemesi

profile
Selahattingülay
01 Eylül 2021
1.346

Yeni aldığım Xiaomi Redmi Note 10 Pro telefonum 5 gün olmadan batarya ve şarj arızası verdi. Genpa servise 13 temmuzda gönderdim, 16 temmuzda geri dönüş yapıldı fatura istendi, 20 temmuzda değişim olacağı bilgisi sisteme girildi, bugün 1 Ağustos ve ben 20 gündür telefonsuzum, Genpa 'yı arayınca oper...

1

Genpa Telefon Batarya Arızası Var Ama Aksesuarları Talep Ediliyor

profile
Doğan
20 Ağustos 2021
1.425

Merhabalar 1999' dan beri ıt sektöründe çalışan biri olarak İstanbul Etiler Genpa Teknik servisin verdiği hizmet karşısında şaşkınım. Arızalı telefonumu gönderiyorum benden aksesuarları isteniyor. Arıza telefonda aksesuarlarında değil. Aksesuar dediğiniz şarj cihazı. Ürünü USB kablo ile şarj ediyoru...

1

Adana Genpa Servis Ve Xiaomi Marka Sorunu

profile
Mustafa
15 Ağustos 2021
1.923

Adana Genpa servis Redmi Note 9 Pro telefonumu verdim. Şikayetlerim dış hoparlörden ses gidip geliyor, şarj yeri sıkıntı var, batarya arızalı ve servisin dediği telefona fiziki baskı yapılmış dediler ve kullanıcı hatası deyip 1.800 TL. Ücret talep ettiler,1 yıl telefonun garantisi var telefon da çiz...

Genpa Yetkili Servis Yanlış Ve Yalan Beyan

profile
İbrahim
15 Temmuz 2021
5.724

İPhone 11 128gb marka cep telefonunu kaskosuyla beraber Taurus Avm Türk Telekom özak iletişimden nakit 9.000₺ olarak satın aldım normal bir kullanıcıyım ve buna rağmen verilen adaptör'ün orijinal olmadığı Cepa kent park AVM Gürgençler Apple yetkili servisinde tespit edildi cihaz henüz satın alınalı ...

Genpa Yetkili Servis Yanlış Ve Yalan Beyan
Genpa Yetkili Servis Yanlış Ve Yalan Beyan

Genpa Apple Servis Batarya Değiştirmiyor

profile
Suat
13 Temmuz 2021
4.822

13.07.2021 saat 17.00 da garanti kapsamındaki iPhone 6s telefonumu Bursa Genpa Yetkili Servisine götürdüm, bataryasının sorunlu olduğunu ve pilin çok çabuk bittiğini, aylardır da sorunun devam ettiğini söyledim. Şarjı %100 olan telefon dakikalar içerisinde durduğu yerde kullanılmadan %10 şarj kaybe...

Genpa Apple Servis Batarya Değiştirmiyor
1

Genpa Teknik Servis Bursa Sorunları!

profile
Enes
12 Temmuz 2021
3.560

Cihazımın batarya ve ahize arızası dolayısıyla servise gönderdim. Şarj girişindeki kırıklık nedeni ile 540 TL fiyat çıkardılar. Bu ücreti ödemeden garanti kapsamına giren diğer sıkıntıları çözmeyeceklerini söylediler.

Genpa Apple İlk Defa Pişman Etti

profile
Ercan
09 Haziran 2021
5.525

İPhone 7 telefonum şarj sıkıntısı vardı ve bataryası çok ısınıyordu çok yoğun çalıştığım için servise götüremedim. Neyse bir gün işten çıktım eve gidiyorum şarjım %3 kaldı kapanmasın power banka şarja taktım telefonu takar takmaz şarj girişinin oradan beyaz dumanlar cıktı telefona zarar gelmesin diy...

Marka Profili

Genpa bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Genpa henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör