Genpa Arıza Ücret Şikayetleri

(113 şikayet)
Şikayet Konuları

Genpa garantisindeki Turkcell T tabletim şarj olurken aşırı ısınıyordu ve tam şarj olmuyordu. En sonunda tableti şarja taktığımda kapandı ve bir daha açılmadı. Tableti Turkcell İletişim Merkezi aracılığıyla Gen…

21 Haziran SerdarSerdar 871

Cihazın arama geldiğinde çalışan hoparlörü arızalandı. Genpa servise gönderdim. Ve sadece hoparlör değişimi talep ederek gönderdim. Fakat Genpa daha önce tamamen alakasız olan ekran değişimini bahane ederek, ye…

05 Aralık 2018 OzanOzan 1.085

Telefonumun ekranı kırıldığı için garanti kapsamında olmayacağını bildiğim halde garantiden çıkmaması için servisine gönderdim. Ücret bildirimi tarafıma aranarak yapılmadı bile sistemden kontrol etmesem telefon…

17 Kasım 2018 GamzeGamze 785

iPhone se marka telefonum henüz 5 aylıktır. Menüler geçişinde donma vs. aksaklıklar meydana geldi hemen garantiden Genpa servisine götürdüm. Telefon Serviste incelendi ve şarj soketinde oksitlenme meydana gelmi…

13 Kasım 2018 BurhanBurhan 910

Teknisyenleriniz sanırım uçak tamir ettiklerini falan sanıyorlar. Telefonların dile getirdiğimiz arızaları dışında oturup milimetrik ölçüm yapıp darbe tespiti yapıp ücret çıkarıyorlar. Biraz kendinizi geliştiri…

09 Kasım 2018 SuzanSuzan 701

Genpa'ya vermiş olduğum 90148550 servis numaralı arızalı iPhone telefonumu garan…

26 Eylül 2018 FatihFatih 657

Genpa'ya vermiş olduğum 4476977 servis numaralı arızalı iPhone telefonuma sıvı teması olduğu için garanti kapsam dışı olarak işlem yapılarak 2826 TL karşılığında telefonun değişimi ile sorunun çözümleneceği bil…

22 Eylül 2018 OrhanOrhan 738

iPad Air 2 64 GB Silver - Wificellular marka iPad'imi 13.10.2015 yılında almışım. Yani daha 3 yıllık cihazımı 31.08.2018 tarihinde Bursa yetkili servisi Genpa'ya bıraktım. Şarj ediyor gibi görünüp cihaz açılmıy…

05 Eylül 2018 GülbaharGülbahar 698

Turkcell'den faturaya ek Lenovo P2 cep telefonu aldım telefonumuz aldıktan 5 6 ay sonra arızalandı aldığımız bayii ye götürdük bayii telefonu Genpa'ya gönderdi Genpa ürüne kullanıcı hatası olduğunu belirtti ben…

11 Temmuz 2018 RecepRecep 748

24.03.2018 tarihinde saat 17.54'de Mardin Turkcell bayisinden fatura üzerine aldığım 4022.90 TL tutarındaki iPhone 7 Plus aldıktan 1 ay sonra şarj cihazının ısınmasından dolayı şarj kablosu telefon şarjda iken …

04 Temmuz 2018 VeysiVeysi 1.440

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

04 Temmuz 2018 CagatayCagatay 1.163

Genpa Teknik Servis (Necatibey Caddesi). Arıza 1: Video açıldığında yeşil ekran geliyor. Hoparlör çalışmıyor. Hafıza kartını algılamayıp sürekli format istiyor. Çözüm 1 ve değişen parçalar: ana kart değişti. Ha…

20 Haziran 2018 ErdoğanErdoğan 1.475

iPhone 7 cep telefonum 1 hafta önce kendi kendine kapandı. Genpa servisine 4385054 servis numarası ile yolladım ve bugün 20/02/2018 tarihinde cep telefonuma "1.739 TL ücret karşılığında onarımına devam edilecek…

21 Şubat 2018 UmutUmut 1.418

5 aylık Alcatel Pixi 3, 10 inç tabletimde hiçbir darbe veya bası olmamasına rağmen kullanım esnasında ekranındaki görüntüsü bir anda kayboldu. İzmir Konak ŞairEşref Bulvarında Bulunan Genpa Yetkili servisine ta…

12 Şubat 2018 ÇağdaşÇağdaş 1.572

Sıvı temasından dolayı kaskolu olan telefonumu istanbul/ Beşiktaş Genpa şubesine göndermiş olup telefonun gönderildiği tarihten itibaren 35 gün geçmiştir ve telefon tarafıma geri gönderilmiştir ama telefonun ev…

09 Ocak 2018 HamidullahHamidullah 1.204
1 2 3 4 5 6 7 ... 8

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları