Genpa Apple Yetkili Servis Şikayetleri

(56 şikayet)
Şikayet Konuları

Apple yetkili servisi olan Genpa'ya gittim. Şarj adaptörü için. Bana ufak birkaç için garanti işlemine alınmayacağını söyledi. Ben bu adaptörü 1-1,5 yıldır kullanıyorum ve oluşan çatlaklar gerçekten normal. Bu …

16 Mayıs NazmiNazmi 522

25.01.2019'de iPhone 6 model telefonumu sensör arızası için Kadıköy Genpa servise bıraktım bir hafta sonra garantili olan cihazı yetkisiz işlem yapılmış diyerek iade ettiler. Gerekli kurulumlar için ayarlar yap…

19 Şubat MehmetMehmet 15.811

Böyle saçma prosedür görmedim. 2 yılı 1 ay geçmiş garanti süresi bitmiş Apple iPhone 5S bir anda kapandı. Apple destek ile görüşüldü. Onların doğrultusunda iTunes yüklenerek geri yükleme yapılmaya çalışıldı. He…

28 Ocak İsmailİsmail 1.021

9 ay önce aldığım iPhone X cihazım 4G'de arama yapmıyor ve alamıyordu. Yaklaşık 1 ay önce Etiler Genpa Teknik Servisi’ne gönderdim. Cihazımın ses ızgaraları temizlenip hoparlörüm değiştirilip yazılım güncelleme…

25 Ocak MehmetMehmet 1.093

23.11.2018 tarihinde iPhone telefonumu Genpa (Hasanpaşa) şirketine tamire verdim. Telefonumun sıkıntısı aniden ısınma olmasına rağmen bana tamir edilemeyeceğini, hoparlöründe kullanıcı hatasından dolayı bir pro…

01 Aralık 2018 BüşraBüşra 1.196 1

Yaklaşık 2 hafta önce cihazımdaki problem için Apple destekle görüştüm ve sözde uzman biriyle bana yardımcı olacağını ve telefonumu yetkili servise bırakmamı ardından mailime gönderilen dahili numarasından aram…

15 Kasım 2018 BerkantBerkant 915

Telefonumun şarjı artık çabuk bittiği için pil değişimi yapılmasını talep ettim. Apple'da randevular dolu olduğu için ve yetkili servis olduğuna güvendiğimden onlara götürdüm. 1 hafta sonra telefonuma mesaj gel…

03 Kasım 2018 ÇağlaÇağla 776

iPhone cihazlarınızın arızalarında Apple bilerek Genpa servise yönlendiriyor çünkü ilk işlem Genpa'da yapılıyor ve cihazlarınız bu yüzden Apple merkezden daha önce yetkisiz işlem yapılmış gerekçesiyle garanti d…

04 Nisan 2018 GüvenGüven 1.599

1 yıl önce iPhone 6S Plus marka telefon aldım. Aldığım günden bu yana telefon arızalı. Apple batarya yok vs. gibi çeşitli bahaneler ile telefonun arkasında durmuyor. 24.03.2018 tarihinde İzmir Genpa yetkili ser…

02 Nisan 2018 BuğraBuğra 3.603

İphone 6S ürünümü garanti süresi içerisinde Apple yetkili servisine şikayetimi belirterek ürünümü servise gönderdim. 2 hafta sonra ürünüm geldi ama hiç bir işlem görmeden tekrar teslim aldım. Teknik servis ürün…

17 Mart 2018 AbdurrahmanAbdurrahman 1.889

4364283 numaralı ürünümü kargodan teslim aldım. İçini açtığımda orijinal kutusu faturası şarj aleti kulaklığı geri bana gönderilmemiş. Bu nasıl bir sorumsuzluk! Acil bir şekilde aksesuarlarını istiyorum. Üsteli…

20 Ocak 2018 NeslihanNeslihan 2.467

Yurt dışından almış olduğum telefonumun Apple ana servislerinde artık garantisi geçmediği bu sebeple Genpa ya da KVK gibi yetki vermiş olduğumuz servislere gidebilirsiniz denildi, 1 hafta sonra telefonum geri d…

02 Ocak 2018 AliAli 1.694
1 2 3 4

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları