Genpa Apple Süre Şikayetleri

(37 şikayet)
Şikayet Konuları

Daha 6 ay önce aldığım iPhone 6S Plus telefonum çok geç şarj olması yüzde yüze ulaşmadı 4 saati bile geçiyordu üstelik cihaz da ısınıyordu diye telefonu Apple aracılığı ile İzmir Çankaya Genpa Servisine gönderd…

14 Eylül YavuzYavuz 886

Apple'den bir yıl önce telefon aldım telefonumun bu süre zarfında bir sıkıntısı yoktu bu ayın 11'inde Home tuşu bozuldu garantiye gönderdim KVK'ya gitmiş bana fazla masraf çıkardılar. Apple destek ile iletişim …

30 Mart SevgiSevgi 820

Bir daha asla Apple telefon göndermem. Telefonum iPhone 7 sol alt köşede siyah nokta geliyor elleyince gidiyordu. Apple firmasını aradım hızlı halledilmesi için Etiler Genpa'ya göndermem söylendi. Kargoya verme…

22 Ocak MücahitMücahit 709

2-3 sene aldığım Apple Watch 1 serisi saatimi askerden sonra kullanmayı denemiştim. 6 ay kapalı kalmıştı, sonra açtığımda 20 dakikada açıldı sonra 3-4 dakikaya indi ve sensör Apple simgesi varken de çalışıyordu…

18 Eylül 2018 VolkanVolkan 719

1 yıl önce Nisan ayında Hepsiburada'dan iPhone jet Black 7 Plus 256 GB garantili telefon aldım. Kısa bir süre sonra telefonumun camı kırıldı, bende garantisi bozulmasın diye Ankara Genpa garanti servisinde ücre…

25 Ağustos 2018 HasanHasan 1.362

23.07.2018 tarihinde Genpa'ya iSight Kamera Değişim programı için teslim ettiğim iPhone 6 Plus cihazım günlerce Genpa'da bekledi sonra Apple gönderdiler kasası yamuk diye bahane uydurdular Genpa'ya geri gönderd…

14 Ağustos 2018 ZülfüZülfü 780

iPhone 6S telefonumu arızalanması neticesinde garanti kapsamında Ankara Necatibey'de bulunan Genpa servisine 10 Mart 2018 tarihinde teslim ettim. Üzerinden tam 29 gün geçmesine rağmen cihazımın akıbeti hakkında…

08 Nisan 2018 SefaSefa 3.418

Hayrun'un Teşekkür Mesajı

Sorunumu olumlu olarak çözümlediler teşekkürler
31 Mart 2018 HayrunHayrun 2.112

iPhone 6S Plus cihazımı bazı arızalardan kaynaklı Genpa teknik servisine verdim, onarılamadığı için yeni cihaz verildi ancak yeni cihazda ön kamera hiç açılmıyor, dokunmatik donuyor, şebeke çekmiyor, Wi-Fi bağl…

14 Mart 2018 EnsariEnsari 1.738

Kadıköy Genpa'ya bir kere ,Zorlu Center'a iki kere götürmemin ardından telefondaki sorun nihayetinde kabul edildi cihaz değiştirildi ama yeni verilen telefonda da aynı sorunları görmekteyim. 2 aylık sürede tele…

27 Şubat 2018 RüveydaRüveyda 1.708

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

25 Ekim 2017 DilaraDilara 1.362

4312326 Kayıt numarası ile İzmir servisinde garanti kapsamında önarıma gönderdiğim cihazım ile ilgili gerçek tespitler ile bağdaşmayan sorunlar tespit edilmiştir. Ürün üzerinde tek nokta çizikten esinlenerek ku…

11 Ekim 2017 CihanCihan 2.085

iPhone 5S normal bir şikayetten telefon hala Genpa'nın elinde kaldı. Platinum paket kullandığım için özel kömi gelip aldı telefonu, Genpa'ya teslim etti. Genpa normal personelleri en fazla 10 gün içerisinde gel…

21 Eylül 2017 ÖmerÖmer 1.899

2016 yılında hat üzerinden aldığım taahhütlü iPhone 5S cihazım 1 kere KVK 2 kere Genpa teknik servise gitmesine rağmen tamir olamadı aynı şikayetler devam etmekte cihazda aşırı ısınma ve sıklıkla kapanma var ke…

22 Nisan 2017 FeyzaFeyza 1.784
1 2 3

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları