Genpa Apple Kabul Şikayetleri

(38 şikayet)
Şikayet Konuları

Apple'den bir yıl önce telefon aldım telefonumun bu süre zarfında bir sıkıntısı yoktu bu ayın 11'inde Home tuşu bozuldu garantiye gönderdim KVK'ya gitmiş bana fazla masraf çıkardılar. Apple destek ile iletişim …

30 Mart SevgiSevgi 673

Bir daha asla Apple telefon göndermem. Telefonum iPhone 7 sol alt köşede siyah nokta geliyor elleyince gidiyordu. Apple firmasını aradım hızlı halledilmesi için Etiler Genpa'ya göndermem söylendi. Kargoya verme…

22 Ocak MücahitMücahit 639

Adana Genpa bayiisine Apple Air tabletimi götürdüm. Cihaz 2 yıllık muhtemelen bataryası değişmesi gerekiyor. Garantisi yok ve para ile değiştirilmesini istedim tableti kabul etmediler. Apple garantisi biten bu …

17 Ocak SeçkinSeçkin 2.190

23.11.2018 tarihinde iPhone telefonumu Genpa (Hasanpaşa) şirketine tamire verdim. Telefonumun sıkıntısı aniden ısınma olmasına rağmen bana tamir edilemeyeceğini, hoparlöründe kullanıcı hatasından dolayı bir pro…

01 Aralık 2018 BüşraBüşra 1.196 1

Genpa teknik servise Apple markalı cihazımı güvenerek teslim ettim. Karşılığında telefonumu kırıklar çizikler içinde ve onarılmamış bir şekilde gönderdiler. Telefonu tabi ki kabul etmedim. Geldiği anda aynı eki…

10 Eylül 2018 EbruEbru 506

19.03.2018 tarihinde Genpa telekomünikasyon firmasına iPhone 6 cihazımı verdim. …

29 Haziran 2018 ErkanErkan 832

iPhone7 kullanıcısıyım. Telefonumun ses çıkışı ve alt hoparlörden az ses geldiği için telefonumu 2 Mayıs 2018 tarihinde Genpa servisine teslim ettim. Telefonumu iki buçuk hafta sonra geri aldığımda parmak okuyu…

25 Mayıs 2018 SenihSenih 948

Kadıköy Genpa'ya bir kere ,Zorlu Center'a iki kere götürmemin ardından telefondaki sorun nihayetinde kabul edildi cihaz değiştirildi ama yeni verilen telefonda da aynı sorunları görmekteyim. 2 aylık sürede tele…

27 Şubat 2018 RüveydaRüveyda 1.687

Şarjın hızlı bitmesiyle alakalı sorundan dolayı telefonumu Turkcell Platinum ekibine teslim ettim. Sonrasında bana kişisel kullanımla alakalı olduğu söylenip ücret talep edildi. Kabul etmedim ve Apple' a telefo…

07 Haziran 2017 MustafaMustafa 1.426

18/01/2017 tarihinde iPhone 6 cihazımı 1299 TL karşılığı değişim için servise bıraktım. Değişim onayını verdim ve teknik servis kayıt fişi aldım. Ancak 21/01/2017'de beni arayıp 1632 TL karşılığı onay verirsem …

24 Ocak 2017 İbrahimİbrahim 1.606

18.01.2017 tarihinde teslim ettiğim arızalı telefonumu 1299 TL ücretle değişim yapılabileceğini söylediler, kabul edip arızalı cihazımı teslim ettim karşılığında bana her şeyin ayrıntılıca yazılı olduğu teknik …

23 Ocak 2017 EsmaEsma 2.183

17.01.2017'de Genpa'nın Etiler merkez yetkili servisine telefonumu ekranı çalışmıyor diye verdim. 1.299 TL'lik farkla cihazın değiştirileceğini ilettiler. 19.01.2017 de ilgili yetkili servisi arayıp teklifi kab…

21 Ocak 2017 GizemGizem 1.871

Problemli olan iPhone 6 cihazımı Apple müşteri temsilcileri Genpa'ya göndermemi istediler. Totalde 2 aydır bekliyorum, hala telefonum elime geçmedi. Bir sefer değişim sağlandı, swap ürün gönderildi, o da proble…

03 Kasım 2016 ErcanErcan 2.102

25.06.2015 tarihinden beridir telefonumu bekliyorum iPhone 5S telefonumu Genpa'ya verdim ekran sararması dediler sıfırına 1130 TL istediler kabul etmedim ve videolu kayıt yaptığım halde kabul ettiniz dediler bi…

24 Mayıs 2016 MehmetMehmet 1.408

30 Ocak günü iPhone 6S Plus cep telefonu aldım. Fakat tel ilk günden beri 3 4 saat arasında doluyor, donma yapıyor. Şarj yüzdesi sabit kalıp bir anda düşüyor. Genpa'ya 2 oldu götürüyorum her seferinde yazılım g…

16 Şubat 2016 İpekİpek 349

Bir tüketici olarak hakkımı arıyorum Konya Kent Plaza Cincin bayisinden iPhone cihaz aldım. Cihazımın iCloud şifresini unuttum Apple'i aradım bana yardımcı olmak istediler fakat fatura elle yazıldığı için kabul…

25 Ocak 2016 GökhanGökhan 302
1 2 3

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları