Genpa Apple Değişim Şikayetleri

(181 şikayet)
Şikayet Konuları

Apple iPad cihazımda kendiliğinden oluşan garanti kapsamında tek çizgili çatlak diye belirtilen sorunum için destek hattının yönlendirdiği Genpa Kadıköy yetkili bayisinin ekrandaki kocaman çatlağı es geçip yan …

1 g BeyzaBeyza 144

İPhone 6 Plus telefonum pil ömrü bittiği için ve servis yazdığından dolayı telefonumu incelemeye gönderdim. İnceleme yapıldığı zaman pil değişmesi gerektiğini söylediler ve 150 TL para aldılar. Sonra sıfır ciha…

27 Eylül MehmetMehmet 1.542

İPhone 8 kullanıyorum yaklaşık 1 yıldır konuşmadığım iPhone uzmanı kalmadı. Telefonum uygulamalara girmiyor direk ana sayfaya atıyor Safari den bir şey araştıramıyorum. Dönüyor yazılım hatası olduğu bariz belli…

15 Ağustos BuseBuse 1.492

Adana Genpa' ya daha önce de cihazımı şarj şikayeti ile gönderdim. Pil %25' e düşünce cihaz kendiliğinden kapanıyor ve cihazım garantili de pile hiçbir işlem uygulamadan tekrar gönderdiler. Apple destek ile gör…

09 Mayıs MerveMerve 912

9 ay önce aldığım iPhone X cihazım 4G'de arama yapmıyor ve alamıyordu. Yaklaşık 1 ay önce Etiler Genpa Teknik Servisi’ne gönderdim. Cihazımın ses ızgaraları temizlenip hoparlörüm değiştirilip yazılım güncelleme…

25 Ocak MehmetMehmet 1.343

1 yıl önce Apple 6 telefon aldım. Telefon mikrofonu arıza yaptı sesim karşı tarafa gitmiyor. Şarjı çabuk bitiyor. Çekişi de düştü. Telefonu Bursa Genpa servise gönderdim. Dış yüzünde darbe var diye 1950 lira de…

22 Ocak İsmailİsmail 3.263

Cihazımı 05.12.18 tarihinde Etiler Genpa servisine batarya problemi için gönderdim cihazım 6 gün boyun hiçbir işlem yapılmadan kayıt dahi açılmadan bir köşede durdu, Genpa ve Apple müşteri hizmetlerini defalarc…

21 Aralık 2018 OlcayOlcay 1.345

23.11.2018 tarihinde Etiler'deki teknik servisinize (iTunes modunda kalmış olarak) teslim ettiğim 4499188 servis numaralı telefonum için servisiniz 1 gün sonra Cihaz Apple test araçlarıyla test edilmiştir cihaz…

06 Kasım 2018 SemihSemih 1.137

Garantili Apple iPhone 6 32 GB cihazım bataryası biterek uyarı verdi ve kapandı Genpa Bursa servisine batarya değişimi için yolladığım cihazıma sıvı teması diyerek hangi telefona ait olduğunu bile bilmediğim fo…

06 Kasım 2018 YusufYusuf 1.627

Telefonumun şarjı artık çabuk bittiği için pil değişimi yapılmasını talep ettim. Apple'da randevular dolu olduğu için ve yetkili servis olduğuna güvendiğimden onlara götürdüm. 1 hafta sonra telefonuma mesaj gel…

03 Kasım 2018 ÇağlaÇağla 836

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

18 Ekim 2018 HüseyinHüseyin 980

İPad mini 4 tabletimin kırılan camının değişimi için Genpa servise göndermemin ardından cam değişimi yapılamayacağı 1639 TL bedel ile değişim yapışabileceği aktarıldı. Kendilerine ödeme yapıldı. İşlem sonlandır…

04 Ekim 2018 HarunHarun 1.350
1 2 3 4 5 6 7 ... 12

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları