Genpa Altın Şikayetleri

(73 şikayet)
Şikayet Konuları

Genpa garantisi altında Turkcell 'den T70 aldım. 15/11/2017 'de telefon bir ay önce arıza oldu sürekli alttan gelen resimler üste çıkıyor diye servise gitti. 29/11/2017. sonuç tel kasasında eğiklik var 944.00 T…

01 Aralık 2017 FisunFisun 1.001

Samsung Galaxy a7 2016 yılında Turkcell kampanyasından almış olduğum telefonuma akıllı kaskom adı altında sigorta yapıldı. Telefonum Genpa garanti altında ve sigortalı ancak telefonum yere düştü Turkcell aracıl…

30 Kasım 2017 TanerTaner 1.345

Garanti Bankası'nda yaptığım işlemler sonucu Genpa'da %25'e varan indirim kampanyası adı altında bir kod geldi. Bu kodu kullanmak için Genpa ailem sitesine girdim. Daha önceden üyeliğim vardı. Girdim siteye Sam…

02 Mart 2017 MemetMemet 2.040

Ankara Necatibey şubesine garantisi devam eden Apple marka telefonumu bataryasının hızlı bitmesi sebebiyle servise verdim. Telefonu teslim ederken hasarları tutanak altına alındı ve garanti kapsamındadır diye b…

08 Şubat 2017 KürşatKürşat 1.798

Muhammet'in Teşekkür Mesajı

Apple teşekkür ederim
20 Ekim 2016 MuhammetMuhammet 1.771

iPhone 6 Plus cep telefonumu Necatibey Genpa servisine bıraktım sessize alma tuşu bozulmuştu ve birkaç işletim sistemi kaynaklı sorunum vardı fakat telefonumun altında hafif ezik var denilerek 1350 TL değişim ü…

05 Ağustos 2016 FatihFatih 563

Genpa'dan aldığım iPhone 6Plus cihazımı, ocak ayından beri 2 kez servise gönderdim. Her seferinde benden değişim istediler, 2 yıllık garantimi kullanıcı hatası yalanı altında bitirdiler bu firmalar artık insanl…

20 Temmuz 2016 NidaNida 518

Garanti kapsamında Türkiye şartlarındaki soğuk havalarda (0'in altındaki sıcaklıklardan bahsetmiyorum) telefon %32'de kapanıyor şarja takılmadan açılmıyor arızasından Genpa'ya gönderdiğim iPhone 5S cihazımı ilk…

18 Mayıs 2016 AhmetAhmet 2.837

Cihazımı 3. kez Genpa yetkili servisinize yönlendirmeme rağmen her defasında güncelleme yapılıp yeniden veriliyor. Şikayetleri kayıt altına almama rağmen sorun görülmediği iletilerek aynı gün program yapılıp te…

25 Mart 2016 MihribanMihriban 452

Garantisi dolmamış iPhone telefonumu (sözde Genpa garantili olduğundan) Genpa teknik servisine götürdüm, akşam telefonu almaya gittiğimde, telefonun pili boşalmış dediler ve ancak ücretli değiştiririz dediler, …

01 Mart 2016 MahmutMahmut 478

8 aylık iPhone 6 cihazımı bir defa Teleservice gönderdim, yazılım yüklenip geri gönderdiler. Cihazın türlü türlü sorunları var, piksel kayıpları, uygulama hataları, kurtarma modunda kalma donma gibi. Genpa'ya g…

24 Aralık 2015 VahitVahit 862

Avea bayiinden Eylül 2015 ayı içerisinde Genpa garantisi altında iPhone 6 Gold 64 GB cep telefonu aldım. Cep telefonum 2 ay sonra ısınmaya ve donmaya başladı. Daha sonra da hiç açılmadı. Cihazımı 28.11.2015 tar…

09 Aralık 2015 SametSamet 437

iPhone 6 telefonumun sağ altında oynama vardı bu yüzden Genpa'ya verdim iki gün sonra yapıldı diye mesaj geldi ve telefonu aldım. Ekrana basınca tekrar oynadığını söyledim ve teknik elemanı çağırdılar bir vidas…

26 Kasım 2015 AhmetAhmet 349

Bir yıl önce Turkcell bayisinden aldığım iPhone 5S model telefonumu 3 gün önce batarya donma sorunu ile olarak Genpa'ya gönderdim. Bugün ise sıvı teması olup kullanıcı hatası nedeniyle 1130 TL karşılığında ürün…

20 Kasım 2015 SuleymanSuleyman 411

Tamir görmüş ikinci el garanti dışı kalmış ürünü sıfır diye sattılar. Cihazımı sıfır-jelatinini ilk ben açtığım şekilde 03.11.2014 tarihinde Turkcell mağazasından Genpa garantisi altında satın aldım. Fakat ciha…

20 Kasım 2015 ErenEren 304
1 2 3 4 5

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları