Genpa Altın Ürün Şikayetleri

(18 şikayet)
Şikayet Konuları

Casper Via A1 altın renkte cihazım vardı alırken kaskosunu falan her şeyini yaptırdık fakat geçen hafta cihazımın ekranı bir kaza sonucu kırıldı ve bazı teknik sorunlarından da dolayı Turkcell bayisine gittim v…

22 Mayıs YasinYasin 715

25.01.2019 tarihinde Turkcell internet sitesinden aksesuarlar bölümünden anlaşmalı olarak aldığım doppler ktv 250 kareoke mikrofon elime ulaştığında arızalı olduğunu tespit ettim. Turkcell müşteri temsilcisi il…

05 Şubat TülayTülay 823

Casper Via a1 altın marka telefon aldık, kasko yaptırdık. Ekranı kırıldı ve aldığımız Turkcell bayiisine götürdük. Ürün servise ekran değişimine gitti. 2 hafta sonra dönüş yapıldı ve 82 TL ödeme istediler kasko…

14 Eylül 2018 CihanCihan 1.084

iPhone 6S Plus cihazımı bazı arızalardan kaynaklı Genpa teknik servisine verdim, onarılamadığı için yeni cihaz verildi ancak yeni cihazda ön kamera hiç açılmıyor, dokunmatik donuyor, şebeke çekmiyor, Wi-Fi bağl…

14 Mart 2018 EnsariEnsari 1.728

iPhone X ve Cellular Line marka zero kılıf ve ekran koruyucu film aldım bugün Genpa teknik servisi aradım kılıfı taktım ama ekran koruma filmini size getirsem takar mısınız dedim takarız onayını aldıktan sonra …

20 Aralık 2017 MuratMurat 1.257

Garanti Bankası'nda yaptığım işlemler sonucu Genpa'da %25'e varan indirim kampanyası adı altında bir kod geldi. Bu kodu kullanmak için Genpa ailem sitesine girdim. Daha önceden üyeliğim vardı. Girdim siteye Sam…

02 Mart 2017 MemetMemet 2.040

Garantisi dolmamış iPhone telefonumu (sözde Genpa garantili olduğundan) Genpa teknik servisine götürdüm, akşam telefonu almaya gittiğimde, telefonun pili boşalmış dediler ve ancak ücretli değiştiririz dediler, …

01 Mart 2016 MahmutMahmut 478

Bir yıl önce Turkcell bayisinden aldığım iPhone 5S model telefonumu 3 gün önce batarya donma sorunu ile olarak Genpa'ya gönderdim. Bugün ise sıvı teması olup kullanıcı hatası nedeniyle 1130 TL karşılığında ürün…

20 Kasım 2015 SuleymanSuleyman 411

Tamir görmüş ikinci el garanti dışı kalmış ürünü sıfır diye sattılar. Cihazımı sıfır-jelatinini ilk ben açtığım şekilde 03.11.2014 tarihinde Turkcell mağazasından Genpa garantisi altında satın aldım. Fakat ciha…

20 Kasım 2015 ErenEren 304

İPhone 5s marka cihazımı Turkcell'den aldım, sözde Genpa güvencesi altında. Telefonumun bazı yazılımsal problemleri çıktı garantisinin bitmesine 10 ay kala ve cihazı Genpa teknik servisi Kadıköy şubesine gönder…

21 Eylül 2015 EmreEmre 700

03.04.2015 iPhone cihazımı Kadıköy Genpa donma - kapanma-kilitlenme-arama hataları nedeni ile götürdüm cihazıma pil değiştirerek, versiyon attıklarını söyleselerde aynı sorunlarım devam ediyor, Genpa bu konuda …

07 Nisan 2015 EmrahEmrah 592

11.03.2015 tarihinde Genpa'ya yolladığım Apple iPhone 5 cihazımın bataryası çok çabuk bitiyor, şarjım %20'in altında düştüğünde ve cihaz ile işlem yapıldığında telefonum kapanıyordu ve buna benzer başkada ufak …

20 Mart 2015 HüseyinHüseyin 1.617

Genpa garantisi adı altında Turkcell patentli bir telefoncudan Samsung Galaxy S4 i9500 satın aldım. Tam 1 buçuk ay sonra telefonda kendiliğinde kapanma sorunu ile karşılaştım aldığım yere götürdüm, telefon verd…

02 Temmuz 2014 ÜmitÜmit 1.468

KVK garantili iPhone 5 Telefonumu üst tuş randımanlı çalışmama,wi-fi de problemi, bataryanın kısa zamanda tükenmesi şikayetlerimle KVK faturalı telefonum KVK servis formu ile kabul edilip, bugün KVK ürün durumu…

14 Haziran 2014 GamzeGamze 1.098

Genpa güvencesi adı altında Turkcell TİM %100 Orjinal Apple iPhone 5S 16GB Akıllı Cep Telefonu. 2 yıl Genpa garantili diye ürün satıyorlar. Genpa ismini görünce güvenilir marka diye satın alıyoruz ama Genpa adı…

08 Ocak 2014 HakanHakan 374

24 ay taahhütle aldığım telefonum 2 kez teknik servise gitmiştir. 28. ayda telefonum tekrar bozuldu ve servise gitti. Servisten gelen cevap "telefonunuzun değiştirilemeyen parçası bozulmuş, 1050 tl verin yenisi…

23 Kasım 2013 ServetServet 191
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları