Genpa Altın Tamir Şikayetleri

(17 şikayet)
Şikayet Konuları

Servis no... : 4494749 olan VINN cihazım 12.10.2018'de Ankara Genpa'ya gönderdim kayıt altına alındı bu tarihte. 20 iş günü olmasına rağmen hala tamirde beklemekte. Bu durum beni mağdur etmekte. Karşım da müşte…

05 Kasım 2018 HakanHakan 689

17.09.2018 tarihinde uzun uğraşılar sonucu Akıllım Güvende/Gulf Sigorta kapsamında ekranında kırık olan “Samsung S8 Plus” cihazım için bir hasar dosyası oluşturmayı başardım. Çünkü ilgili sigorta şirketi telefo…

17 Ekim 2018 ÇağrıÇağrı 743

Turkcell İzmir TİM bayisi olan koçak iletişimden oğluma bir adet Huawei P 20 Lite telefon satın aldım. Telefonu aldığım ay içerisinde kasma ve parmak okumada sorun yaşamaya başladık ve telefonu aldığım bayiye g…

10 Ekim 2018 MuratMurat 913

Turkcell'den Lenovo Moto Z2play aldım. Telefon daha altıncı ayında kapandı. Neyse Genpa servise gönderdim Servis 1038 TL ücret karşılığında tamir yapabileceğini içeren mesaj gönderdi. Sonra sorunun sıvı teması …

30 Temmuz 2018 CumaliCumali 723

Genpa garantisi altında Turkcell 'den T70 aldım. 15/11/2017 'de telefon bir ay önce arıza oldu sürekli alttan gelen resimler üste çıkıyor diye servise gitti. 29/11/2017. sonuç tel kasasında eğiklik var 944.00 T…

01 Aralık 2017 FisunFisun 1.001

Garanti kapsamında Türkiye şartlarındaki soğuk havalarda (0'in altındaki sıcaklıklardan bahsetmiyorum) telefon %32'de kapanıyor şarja takılmadan açılmıyor arızasından Genpa'ya gönderdiğim iPhone 5S cihazımı ilk…

18 Mayıs 2016 AhmetAhmet 2.837

Tamir görmüş ikinci el garanti dışı kalmış ürünü sıfır diye sattılar. Cihazımı sıfır-jelatinini ilk ben açtığım şekilde 03.11.2014 tarihinde Turkcell mağazasından Genpa garantisi altında satın aldım. Fakat ciha…

20 Kasım 2015 ErenEren 304

iPhone 5s model telefonumu verdim ve bana tamir edemiyoruz gelip alın diye mesaj attılar. 1 hafta sonra ve ekran sorunu vardı. Yapamayacaksanız neden temsilci teknik servis adı altında çalışıyorsunuz tek amaçla…

16 Kasım 2015 GayeGaye 253

Genpa'ya vermiş olduğum iPhone 5S cep telefonumun tuşu bozuk olduğu halde bozuk değil diye yapmadılar sonra ben başka bir iPhone 5S'le karşılaştırınca onların yanında bunu kabul ettiler ve sonra belgesiz bir şe…

20 Temmuz 2015 ÜmitÜmit 565

11.03.2015 tarihinde Genpa'ya yolladığım Apple iPhone 5 cihazımın bataryası çok çabuk bitiyor, şarjım %20'in altında düştüğünde ve cihaz ile işlem yapıldığında telefonum kapanıyordu ve buna benzer başkada ufak …

20 Mart 2015 HüseyinHüseyin 1.617

iPhone 5 telefonumu Genpa'ya gönderdim. Telefonum yüzde 40'da kapanıyordu yüzde 15'in altını zaten göremedi telefon çok çabuk ısınıyordu 2 3 saatte şarj edip 1 2 saatte bitiyordu. Telefona kullanıcı hatası dedi…

16 Ocak 2015 MustafaMustafa 1.884

2013 ekim ayında aldığım iPhone 5 telefonumun yazılımsal arızalar, kamera tozlanması ve hoparlör patlaması sebebiyle garantiye verdim ancak kenarındaki ufak ezilme sonucunda garantisinin iptal edildiğini öğrend…

09 Aralık 2014 OzancanOzancan 1.896

iPhone 5 marka cihazımı şarj yerindeki temassızlıktan dolayı (Genpa) garanti kapsamı altında 05.09.2014 tarihinde teknik servise gönderdim. Aradan geçen 19 günün sonunda bugün Genpa teknik servisinden arandım t…

27 Eylül 2014 VolkanVolkan 1.192

Telefonum'da üst tuşu sorunu vardı. Servise yolladım bir kaç sefer düştüğünden etrafında belli çizikler vardı bana telefonumun kasasında ve ana kartında yamulmalar olduğunu telefonun tamir edilemez olduğunu ile…

18 Aralık 2013 SabahattinSabahattin 152

Metin'in Teşekkür Mesajı

Cihaz değiştirilmiş ve bugün elime ulaştı.
13 Eylül 2013 MetinMetin 201
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları