Genpa Altın Servis Şikayetleri

(45 şikayet)
Şikayet Konuları

Servis no... : 4494749 olan VINN cihazım 12.10.2018'de Ankara Genpa'ya gönderdim kayıt altına alındı bu tarihte. 20 iş günü olmasına rağmen hala tamirde beklemekte. Bu durum beni mağdur etmekte. Karşım da müşte…

05 Kasım 2018 HakanHakan 689

Turkcell İzmir TİM bayisi olan koçak iletişimden oğluma bir adet Huawei P 20 Lite telefon satın aldım. Telefonu aldığım ay içerisinde kasma ve parmak okumada sorun yaşamaya başladık ve telefonu aldığım bayiye g…

10 Ekim 2018 MuratMurat 913

Daha önce Genpa yetkili servisinde değiştirdiğim iPhone markalı telefonumun pilini tekrar farklı bir yetkili teknik serviste (Gürgençler) değiştirmek istediğimde telefona müdahale etmek istemediler. Bu sebeple …

19 Eylül 2018 İbrahimİbrahim 792

Casper Via a1 altın marka telefon aldık, kasko yaptırdık. Ekranı kırıldı ve aldığımız Turkcell bayiisine götürdük. Ürün servise ekran değişimine gitti. 2 hafta sonra dönüş yapıldı ve 82 TL ödeme istediler kasko…

14 Eylül 2018 CihanCihan 1.084

Turkcell'den Lenovo Moto Z2play aldım. Telefon daha altıncı ayında kapandı. Neyse Genpa servise gönderdim Servis 1038 TL ücret karşılığında tamir yapabileceğini içeren mesaj gönderdi. Sonra sorunun sıvı teması …

30 Temmuz 2018 CumaliCumali 723

iPhone 6S Plus cihazımı bazı arızalardan kaynaklı Genpa teknik servisine verdim, onarılamadığı için yeni cihaz verildi ancak yeni cihazda ön kamera hiç açılmıyor, dokunmatik donuyor, şebeke çekmiyor, Wi-Fi bağl…

14 Mart 2018 EnsariEnsari 1.728

1 aylık olan iPhone 8Plus cihazım cebimden düşerek ciddi zarar almış ve teli kaybetmişim sağ olsun biri bulup teslim etti ertesi gün (22.12.17) telefonu aldığım Turkcell bayisine sigortasından yararlanmak adına…

01 Ocak 2018 ElifElif 4.269

iPhone X ve Cellular Line marka zero kılıf ve ekran koruyucu film aldım bugün Genpa teknik servisi aradım kılıfı taktım ama ekran koruma filmini size getirsem takar mısınız dedim takarız onayını aldıktan sonra …

20 Aralık 2017 MuratMurat 1.257

Genpa garantisi altında Turkcell 'den T70 aldım. 15/11/2017 'de telefon bir ay önce arıza oldu sürekli alttan gelen resimler üste çıkıyor diye servise gitti. 29/11/2017. sonuç tel kasasında eğiklik var 944.00 T…

01 Aralık 2017 FisunFisun 1.001

Ankara Necatibey şubesine garantisi devam eden Apple marka telefonumu bataryasının hızlı bitmesi sebebiyle servise verdim. Telefonu teslim ederken hasarları tutanak altına alındı ve garanti kapsamındadır diye b…

08 Şubat 2017 KürşatKürşat 1.798

Muhammet'in Teşekkür Mesajı

Apple teşekkür ederim
20 Ekim 2016 MuhammetMuhammet 1.771

iPhone 6 Plus cep telefonumu Necatibey Genpa servisine bıraktım sessize alma tuşu bozulmuştu ve birkaç işletim sistemi kaynaklı sorunum vardı fakat telefonumun altında hafif ezik var denilerek 1350 TL değişim ü…

05 Ağustos 2016 FatihFatih 563

Genpa'dan aldığım iPhone 6Plus cihazımı, ocak ayından beri 2 kez servise gönderdim. Her seferinde benden değişim istediler, 2 yıllık garantimi kullanıcı hatası yalanı altında bitirdiler bu firmalar artık insanl…

20 Temmuz 2016 NidaNida 518

Cihazımı 3. kez Genpa yetkili servisinize yönlendirmeme rağmen her defasında güncelleme yapılıp yeniden veriliyor. Şikayetleri kayıt altına almama rağmen sorun görülmediği iletilerek aynı gün program yapılıp te…

25 Mart 2016 MihribanMihriban 452

Garantisi dolmamış iPhone telefonumu (sözde Genpa garantili olduğundan) Genpa teknik servisine götürdüm, akşam telefonu almaya gittiğimde, telefonun pili boşalmış dediler ve ancak ücretli değiştiririz dediler, …

01 Mart 2016 MahmutMahmut 478

Avea bayiinden Eylül 2015 ayı içerisinde Genpa garantisi altında iPhone 6 Gold 64 GB cep telefonu aldım. Cep telefonum 2 ay sonra ısınmaya ve donmaya başladı. Daha sonra da hiç açılmadı. Cihazımı 28.11.2015 tar…

09 Aralık 2015 SametSamet 437
1 2 3

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları