Genpa Altın Garanti Şikayetleri

(47 şikayet)
Şikayet Konuları

25.01.2019 tarihinde Turkcell internet sitesinden aksesuarlar bölümünden anlaşmalı olarak aldığım doppler ktv 250 kareoke mikrofon elime ulaştığında arızalı olduğunu tespit ettim. Turkcell müşteri temsilcisi il…

05 Şubat TülayTülay 814

A8 2018 telefonumu sabah full şarj olarak kullanıyorum normal internet ve konuşma yapıyorum akşam saat 7-8 gibi telefonum şarjı 100/10 gibi gösteriyor. Acaba bataryadaki sıkıntı mi telefonla ilgilimi sıkıntı on…

21 Ocak MehmetMehmet 954

Genpa garantisi ile almış olduğum Lenovo marka cep telefonum garanti kapsamı içinde bozulduğu halde Genpa biz ilgilenmiyoruz dedi. Madem bu telefon neden Genpa garantisi altında satılıyor. Turkcell beni bu konu…

15 Kasım 2018 HüseyinHüseyin 831

Turkcell İzmir TİM bayisi olan koçak iletişimden oğluma bir adet Huawei P 20 Lite telefon satın aldım. Telefonu aldığım ay içerisinde kasma ve parmak okumada sorun yaşamaya başladık ve telefonu aldığım bayiye g…

10 Ekim 2018 MuratMurat 913

Ben Turkcell Mobile'den fatura üzerine T80 cihaz aldım. Bu cihaz uygulamaları sürekli kendi kendine kapatıyor. Örneğin; Facebook'tan 5 saniyeliğine Instagram'a geçiş yapıyorum sonra tekrar alta aldığım Facebook…

01 Eylül 2018 HakanHakan 543

Turkcell'den Lenovo Moto Z2play aldım. Telefon daha altıncı ayında kapandı. Neyse Genpa servise gönderdim Servis 1038 TL ücret karşılığında tamir yapabileceğini içeren mesaj gönderdi. Sonra sorunun sıvı teması …

30 Temmuz 2018 CumaliCumali 715

iPhone 6S Plus cihazımı bazı arızalardan kaynaklı Genpa teknik servisine verdim, onarılamadığı için yeni cihaz verildi ancak yeni cihazda ön kamera hiç açılmıyor, dokunmatik donuyor, şebeke çekmiyor, Wi-Fi bağl…

14 Mart 2018 EnsariEnsari 1.722

Genpa garantisi altında Turkcell 'den T70 aldım. 15/11/2017 'de telefon bir ay önce arıza oldu sürekli alttan gelen resimler üste çıkıyor diye servise gitti. 29/11/2017. sonuç tel kasasında eğiklik var 944.00 T…

01 Aralık 2017 FisunFisun 1.001

Samsung Galaxy a7 2016 yılında Turkcell kampanyasından almış olduğum telefonuma akıllı kaskom adı altında sigorta yapıldı. Telefonum Genpa garanti altında ve sigortalı ancak telefonum yere düştü Turkcell aracıl…

30 Kasım 2017 TanerTaner 1.337

Garanti Bankası'nda yaptığım işlemler sonucu Genpa'da %25'e varan indirim kampanyası adı altında bir kod geldi. Bu kodu kullanmak için Genpa ailem sitesine girdim. Daha önceden üyeliğim vardı. Girdim siteye Sam…

02 Mart 2017 MemetMemet 2.032

Ankara Necatibey şubesine garantisi devam eden Apple marka telefonumu bataryasının hızlı bitmesi sebebiyle servise verdim. Telefonu teslim ederken hasarları tutanak altına alındı ve garanti kapsamındadır diye b…

08 Şubat 2017 KürşatKürşat 1.767

Muhammet'in Teşekkür Mesajı

Apple teşekkür ederim
20 Ekim 2016 MuhammetMuhammet 1.769

iPhone 6 Plus cep telefonumu Necatibey Genpa servisine bıraktım sessize alma tuşu bozulmuştu ve birkaç işletim sistemi kaynaklı sorunum vardı fakat telefonumun altında hafif ezik var denilerek 1350 TL değişim ü…

05 Ağustos 2016 FatihFatih 561

Genpa'dan aldığım iPhone 6Plus cihazımı, ocak ayından beri 2 kez servise gönderdim. Her seferinde benden değişim istediler, 2 yıllık garantimi kullanıcı hatası yalanı altında bitirdiler bu firmalar artık insanl…

20 Temmuz 2016 NidaNida 518

Garanti kapsamında Türkiye şartlarındaki soğuk havalarda (0'in altındaki sıcaklıklardan bahsetmiyorum) telefon %32'de kapanıyor şarja takılmadan açılmıyor arızasından Genpa'ya gönderdiğim iPhone 5S cihazımı ilk…

18 Mayıs 2016 AhmetAhmet 2.837

Garantisi dolmamış iPhone telefonumu (sözde Genpa garantili olduğundan) Genpa teknik servisine götürdüm, akşam telefonu almaya gittiğimde, telefonun pili boşalmış dediler ve ancak ücretli değiştiririz dediler, …

01 Mart 2016 MahmutMahmut 475
1 2 3

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları