Genpa Altın Firma Şikayetleri

(14 şikayet)
Şikayet Konuları

1 aylık olan iPhone 8Plus cihazım cebimden düşerek ciddi zarar almış ve teli kaybetmişim sağ olsun biri bulup teslim etti ertesi gün (22.12.17) telefonu aldığım Turkcell bayisine sigortasından yararlanmak adına…

01 Ocak 2018 ElifElif 4.269

Muhammet'in Teşekkür Mesajı

Apple teşekkür ederim
20 Ekim 2016 MuhammetMuhammet 1.769

Genpa'dan aldığım iPhone 6Plus cihazımı, ocak ayından beri 2 kez servise gönderdim. Her seferinde benden değişim istediler, 2 yıllık garantimi kullanıcı hatası yalanı altında bitirdiler bu firmalar artık insanl…

20 Temmuz 2016 NidaNida 518

Garanti kapsamında Türkiye şartlarındaki soğuk havalarda (0'in altındaki sıcaklıklardan bahsetmiyorum) telefon %32'de kapanıyor şarja takılmadan açılmıyor arızasından Genpa'ya gönderdiğim iPhone 5S cihazımı ilk…

18 Mayıs 2016 AhmetAhmet 2.837

Bir yıl önce Turkcell bayisinden aldığım iPhone 5S model telefonumu 3 gün önce batarya donma sorunu ile olarak Genpa'ya gönderdim. Bugün ise sıvı teması olup kullanıcı hatası nedeniyle 1130 TL karşılığında ürün…

20 Kasım 2015 SuleymanSuleyman 411

Trabzon Genpa servisinde 3805285 servis numarası ile kayıt altına alınan ve ''ses kısma tuşu zor basıyor'' sorunu ile verdiğim iPhone 6 model cihazım için ''dışında darbeler ve kasada eğilme var, garanti dahili…

10 Kasım 2015 İşıkİşık 393

İPhone 5s marka cihazımı Turkcell'den aldım, sözde Genpa güvencesi altında. Telefonumun bazı yazılımsal problemleri çıktı garantisinin bitmesine 10 ay kala ve cihazı Genpa teknik servisi Kadıköy şubesine gönder…

21 Eylül 2015 EmreEmre 700

03.04.2015 iPhone cihazımı Kadıköy Genpa donma - kapanma-kilitlenme-arama hataları nedeni ile götürdüm cihazıma pil değiştirerek, versiyon attıklarını söyleselerde aynı sorunlarım devam ediyor, Genpa bu konuda …

07 Nisan 2015 EmrahEmrah 592

2013 ekim ayında aldığım iPhone 5 telefonumun yazılımsal arızalar, kamera tozlanması ve hoparlör patlaması sebebiyle garantiye verdim ancak kenarındaki ufak ezilme sonucunda garantisinin iptal edildiğini öğrend…

09 Aralık 2014 OzancanOzancan 1.896

Genpa garantisi altında olan Turkcell t40 marka cihaz, arızasından dolayı servise teslim edilmiş ve yasal olarak 20 iş günü içerisinde teslim edilmesi gerekirken bu süre içerisinde yedek parça bekleniyor diyere…

26 Nisan 2014 SerkanSerkan 642

09.01.2014 tarihinde bataryanın az gitmesi ve donma şikayetiyle gönderdiğim iPhone 5 telefonumu; cihazda hasar var bahanesiyle işlem yapmadan geri göndereceklerini, dilersem 900 TL gibi fahiş bir rakama yeniley…

18 Ocak 2014 AhmetAhmet 983

Metin'in Teşekkür Mesajı

Cihaz değiştirilmiş ve bugün elime ulaştı.
13 Eylül 2013 MetinMetin 201

3 ay önce almış olduğum Turkcell Maxi Plus 5 telefonumun hoparlörü 3 kez aynı yerden arıza vermiştir. İlk arıza telefonu aldığımdan 15-20 gün sonra arıza vermiştir. 2. ve 3. arızalar bu 3 aylık süre içinde tekr…

23 Ağustos 2013 UlaşUlaş 66

İPhone 4s cihazımı servis no 90121278 ile , Genpa yetkili servisine gönderdim. Şikayetim hoparlöründe cızırtıydı. Cihazım firma tarafından bana tamiri ve son kontrolü yapıldıktan sonra sözde , kargo ile elime u…

07 Haziran 2013 FerdiFerdi 160

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları