Genpa Altın Değişim Şikayetleri

(21 şikayet)
Şikayet Konuları

25.01.2019 tarihinde Turkcell internet sitesinden aksesuarlar bölümünden anlaşmalı olarak aldığım doppler ktv 250 kareoke mikrofon elime ulaştığında arızalı olduğunu tespit ettim. Turkcell müşteri temsilcisi il…

05 Şubat TülayTülay 823

Daha önce Genpa yetkili servisinde değiştirdiğim iPhone markalı telefonumun pilini tekrar farklı bir yetkili teknik serviste (Gürgençler) değiştirmek istediğimde telefona müdahale etmek istemediler. Bu sebeple …

19 Eylül 2018 İbrahimİbrahim 792

Casper Via a1 altın marka telefon aldık, kasko yaptırdık. Ekranı kırıldı ve aldığımız Turkcell bayiisine götürdük. Ürün servise ekran değişimine gitti. 2 hafta sonra dönüş yapıldı ve 82 TL ödeme istediler kasko…

14 Eylül 2018 CihanCihan 1.084

iPhone 6S Plus cihazımı bazı arızalardan kaynaklı Genpa teknik servisine verdim, onarılamadığı için yeni cihaz verildi ancak yeni cihazda ön kamera hiç açılmıyor, dokunmatik donuyor, şebeke çekmiyor, Wi-Fi bağl…

14 Mart 2018 EnsariEnsari 1.728

Genpa garantisi altında Turkcell 'den T70 aldım. 15/11/2017 'de telefon bir ay önce arıza oldu sürekli alttan gelen resimler üste çıkıyor diye servise gitti. 29/11/2017. sonuç tel kasasında eğiklik var 944.00 T…

01 Aralık 2017 FisunFisun 1.001

Muhammet'in Teşekkür Mesajı

Apple teşekkür ederim
20 Ekim 2016 MuhammetMuhammet 1.771

iPhone 6 Plus cep telefonumu Necatibey Genpa servisine bıraktım sessize alma tuşu bozulmuştu ve birkaç işletim sistemi kaynaklı sorunum vardı fakat telefonumun altında hafif ezik var denilerek 1350 TL değişim ü…

05 Ağustos 2016 FatihFatih 563

Genpa'dan aldığım iPhone 6Plus cihazımı, ocak ayından beri 2 kez servise gönderdim. Her seferinde benden değişim istediler, 2 yıllık garantimi kullanıcı hatası yalanı altında bitirdiler bu firmalar artık insanl…

20 Temmuz 2016 NidaNida 518

8 aylık iPhone 6 cihazımı bir defa Teleservice gönderdim, yazılım yüklenip geri gönderdiler. Cihazın türlü türlü sorunları var, piksel kayıpları, uygulama hataları, kurtarma modunda kalma donma gibi. Genpa'ya g…

24 Aralık 2015 VahitVahit 862

Bir yıl önce Turkcell bayisinden aldığım iPhone 5S model telefonumu 3 gün önce batarya donma sorunu ile olarak Genpa'ya gönderdim. Bugün ise sıvı teması olup kullanıcı hatası nedeniyle 1130 TL karşılığında ürün…

20 Kasım 2015 SuleymanSuleyman 411

Trabzon Genpa servisinde 3805285 servis numarası ile kayıt altına alınan ve ''ses kısma tuşu zor basıyor'' sorunu ile verdiğim iPhone 6 model cihazım için ''dışında darbeler ve kasada eğilme var, garanti dahili…

10 Kasım 2015 İşıkİşık 393

Müşteri memnuniyetini genel prensip edinmiş yanlış bilgi altında resmen haksız kazanç sağlayan Genpa'ya iPhone 4s cihazımı gönderdim. Sorunum telefonun kapanmaması, kullanım bekleme süresinin eşit gitmesi vs. p…

26 Haziran 2015 RecepRecep 1.039

iPhone 5s telefonumda film izlerken otomatik olarak voice over açılıyor. Bunu başka bir telefon ile kayıt altına aldım. Bugünde garantiye teslim ettiğimde telefonunuz donanımsal hatalı fakat sol alt tarafında d…

09 Haziran 2015 AhmetAhmet 524

iPhone 5S Gold 64gb cihazımı 13.02.15 tarihinde Genpa yetkili servise bıraktım. 17.02.15 tarihinde şu mesajı aldım. "3515915 servis no.lu Apple cihazınızın onarımına devam edilebilmesi için 1,080 TL ücreti onay…

02 Mart 2015 ÇapulcuÇapulcu 1.703

iPhone 5 telefonumu Genpa'ya gönderdim. Telefonum yüzde 40'da kapanıyordu yüzde 15'in altını zaten göremedi telefon çok çabuk ısınıyordu 2 3 saatte şarj edip 1 2 saatte bitiyordu. Telefona kullanıcı hatası dedi…

16 Ocak 2015 MustafaMustafa 1.884
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları