Genpa Alcatel Şikayetleri

(60 şikayet)
Şikayet Konuları

Genpa insanı yer arıyor Alcatel 1s 2019 cihazımı sensörler çalışmadığını hoparlörlerden cızırtı geldiğini şarjı geç olduğunu belirterek 09.12.2019 tarihinde Yurtiçi Kargo ile İstanbul Etiler servisine gönderdim…

12 Aralık 2019 EmrahEmrah 1.367

9 Kasım tarihinde kendi kendine arama yapması sebebi ile teknik servise bırakmış olduğum Alcatel marka cihazım sıvı teması nedeni ile (öyle bir şey söz konusu değil) garanti dışı bırakılmıştır. Bu da yetmezmiş …

13 Kasım 2019 DermanDerman 2.009

Aldığımızdan beri bluetooth sorunları yaşıyorum. Servise 2 kere götürdüm, bluetooth eşlenme sorunu ile ikisinde de bir şeyi olmadığını söyleyip geri verdiler fakat sadece uygulama içinden eşleşme yapıldığı ve o…

29 Ekim 2019 AycanAycan 2.671

Alcatel onetouch idol 3 marka çift hatlı telefon kullanmaktayım. Telefonum birkaç ay önce hat çekme me ye başladı. Bu sorunu servisine götürdüm servisi: (istanbul. Etiler deki Genpa) servisidir. Burada bana ekr…

08 Ekim 2019 HüseyinHüseyin 1.898

Genpa teknik servisine 4 kez götürdüğüm Alcatel move time akıllı saatimiz her defasında aynı arızayla kapanıyor. Serviste arıza görülemedi deyip geri iade ediyorlar fakat cihazdaki arıza devam ediyor. Genpa say…

30 Eylül 2019 MehmetMehmet 2.929

Alcatel idol 3 5.5 model telefonum 4-5 kere servise gitti. 2 kere batarya değişti, 2 ay oldu şimdi batarya daha da kötü oldu. Taktıkları batarya çok kötü. Ürünün garantisi bitti ne yapacağım bilmiyorum. Tarafım…

23 Eylül 2019 MehmetMehmet 1.345

Çocuğuma Ankara Batıkent Meridyen iletişim Turkcell den aldığım Alcatel marka telefonda 1 ay sonra İnternet konumuna erişememe sorunu meydana geldi. Ankara Genpa servisine bu şikayetten dolayı götürdüm. Kordonu…

14 Eylül 2019 YunusYunus 1.579

22.08.2019 tarihinde Genpa şirketine gönderdiğimiz Alcatel marka telefonumun tamirat işlemi bitti gözükmesine rağmen 11.08.2019 oldu servis dönüşü yapılmadığı gibi herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Telefon…

12 Eylül 2019 CumaCuma 1.333

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı

Süreç çok uzun ve yorucu oldu fatura bedeli tarafıma ödendi teşekkür ediyorum
28 Ağustos 2019 HüseyinHüseyin 1.064

Yaklaşık 10 ay önce 9 yaşındaki kızıma almış olduğum Alcatel move time çocuk takip saati kordonunda dipten kopmalar meydana geldiği için bugün Ankara Necatibey Genpa servisine bıraktım. Fakat kullanıcı hatası o…

21 Ağustos 2019 HüseyinHüseyin 1.336

Oğlumuz için Alcatel mt30 g akıllı saat aldık, 1 hafta içerisinde kordonu koptu (Kordon malzemesi çok dayanıksız, o kadar para verip bu kadar kötü malzemesi olan başka ürün umarım yoktur), yedek parça hizmeti a…

02 Ağustos 2019 ÜmitÜmit 2.071

Alcatel move time akıllı çocuk saati aldım. Kısa bir süre kordonu koptu. Yapıştırdım. Daha sonra saat saçmalamaya başladı. Garantiye gönderdim 400 liralık saate 649 TL masraf çıkardılar. Servisi aradığımda yetk…

17 Temmuz 2019 ErkanErkan 1.903

Alcatel movetime mt30g akıllı çocuk saati aldım, ilk bir ay düzgün bir şekilde çalışan saat çeşitli sıkıntılar çıkarmaya başlayınca üretici firma gen-pa teknik servise yönlendirdi. Ürünü gönderdim, 1 hafta olup…

09 Temmuz 2019 DenizDeniz 1.224

6 ay önce aldığım Alcatel mave çocuk saati devamlı arıza vermektedir, aldığım günden beri konum yanlış gösterdi. Şu anda hala hata vermekte ve aramaya yapamamaktadır. Şikayetçiyim parasını hak etmeyen bir cihaz…

01 Temmuz 2019 İmranİmran 1.355

1 aydan fazla zaman önce İstanbul Genpa Teknik Servisine ekranının değiştirilmesi için Alcatel cihazımı gönderdim. Ekran ücretini hemen almalarına rağmen hala daha üretici firmadan parça bekleniyor, aradığımda …

19 Haziran 2019 DafneDafne 1.028
1 2 3 4

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları