02 Şubat 2015

Genpa Ürünü Teslim Etmiyor!

Turkcell'den almış olduğum akıllı telefon kendiliğinde bir daha açılmamak üzere kapandı ancak herhangi bir sıvı teması olmadığı halde telefona sıvı teması olduğunu iddia ederek garanti kapsamı dışında 303,72 TL para talep ettiler, üstelik şahsım tarafımda bilinçli ya da bilinçsiz olarak herhangi bir sıvı teması söz konusu olmamıştır. Kabul edip internetten ödeme yaptığım halde cihazın teslimini gerçekleştirmediler. Genpa çok sorunlu hiçbir şekilde tüketici ile ilgilenmiyor mail atmama rağmen klasik cevaplar ile yetiniyorlar. Mağdurum.

Mevlüt S. 1.564 Okunma

Cevaplar

  • Mevlüt S.13 Şubat 2015

    genpa önceden kalite idi artık sadece tablolarda kalan yazılardan ibaret.

  • Mevlüt S.03 Şubat 2015

    Müşteri hizmetleri diye bir kavram yok bant kaydında sürekli olarak. Çıldıracağım yazıklar olsun böyle işletmelere.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön