Genpa Ürün Değişimi Yapmadılar!

Tuna K. |

22.12.2014 tarihinde iPhone 5S telefonumu ısınma ve orta tuş dan " çıt çıt " sesleri gelmesinden dolayı Trabzon Genpa garanti servisine götürdüm. Cihazımın ürün değişimi olacağı fakat cihazımdaki ufak bir darbeden dolayı 980 TL ücret istendi. Ufak bir darbeden dolayı neden bu para alınıyor. Ayrıca benim başka sorunlarımda yine garantiye götürdüğümde hep bu darbe mi karşıma çıkacak ve para istenilecek. Orta tuş genel bir hatadır ve sorunu olanların ürünleri değişiyor. Bu sorunla ben sürekli karşı karşıya kalacağım. Bu mudur garanti anlayışı? Ben ne darbeli iPhone'lar gördüm ürün değişimi oldu. Genpa benim sorunumu çözmedi.

Etiketler :

Ürün Değişim Yetkili Servis Ücretlendirme Yetkili Servis Hizmet Kusuru