Genpa Telefonumun Değişimini Hala Gerçekleştirmedi

Volkan K. |

2 Ocak'da Maltepe Carrefour SA'dan Lydia iletişimden iPhone 5S aldım. Bir kaç gün sonra servis yok ve servis aranıyor hataları almaya başladım. 2 şubatta Apple yetkili servisine götürdüm ve aynı gün içerisinde geri dönüş yapılarak yenisi ile değiştirileceğini bildirdiler ama şuanda stoklarında olmadığını (Genpa online sitesinde satışı var ) gelince arayacaklarını belirttiler. Bugün tam 8 gün oldu ama hala stoklarında yok. Parasını verdiğim telefonu bir kaç gün kullanıp daha sonra kullanamadığım telefonumu istiyorum.

Etiketler :

Ürün Değişim Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Volkan K.
    16 Şubat
    10:00

    dönüş bile yapmadılar.